【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 18:00下单,下单成功后15分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1、此为日游产品，建议提前一天预订，以便安排出行；
2、本产品根据人数安排车辆，不指定车型，若客人指定车型，需加收相应车费；
3、由于此为综合服务报价，您已享受了旅行社的相关优惠，出示任何证件不予再优惠或退还费用

【使用说明】工作人员会根据您所住酒店的位置，提前一天晚上22：30点左右预约具体上车时间，地点以及车牌号；

【产品说明】65周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行当日交于导游。

【人群说明】1、如出行人员中有0-1.2M儿童，需提交儿童数量，并支付儿童车位费，1.2米以上成年同价（按国家规定，0m以上儿童必须占座，否则依据《新交通法》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童。
2、持证军官、70岁老年证游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准，请具备条件的游客携带好相关证件并提前提交给导游，，届时由导游统一安排，按照打包行程中游客已享受的优惠价格，现场退还差价；

【使用方法】预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。工作人员出行前1日22:30前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至00:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在约定时间前（建议提前5分钟）前往约定地点集合。
温馨提示：尊敬的贵宾，00:00以后下单的客人，我们工作人员会在07:00-07:40前联系并确认出团信息，请于次日早自行前往泼水广场（民生村镇银行旁08:00）/告庄西双景北门（08点）集合上车。感谢理解与配合！若有疑问可拨打订单订成功后推送的短信里的供应商紧急联系电话问询！

【注意事项】1、如预订或使用过程中遇到任何疑问或困难，请您及时联系商家。
2、游览当天需乘机离版的游客，请在选择线路时咨询行程结束时间，以免耽误乘机。
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

【费用包含】门票+车费+云南省旅游组合险
全程空调旅游车
行程不含餐，亲们需自理，可自带干粮或者自费到景区餐厅用餐
不含
版纳当地司导
如出行人员中有0-1.2M儿童，需提交儿童数量，并支付儿童车位费，1.2米以上成年同价（按国家规定，0m以上儿童必须占座，否则依据《新交通法》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童。
儿童：不含门票，请自行在景区购买，含车位。需与成人一同预订
旅行社责任险

【费用不含】景区内交通：野象谷索道单程50元/人，双程70元/人；傣族园电瓶车60元/人
不含酒店到商家指定地点集合上车的交通费用
所有个人消费及费用包含中未提及费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天08:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。