【出团信息】商家会在出游当天的12点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后8：00-17：00内发送。

【预订须知】1、请提供能联系到您的电话，邮箱或者其他聊天软件（如微信），若有出行问题，工作人员能及时联系到您
行程时间仅供参考，按当天实际情况安排为准
2、预定之后，我们会立即安排行程，但如果出现其他不可抗力因素，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。
信息无误，若您选择的是接送套餐，则需要您按照确认单上的接人时间在酒店大厅等候，
若不含接送，请在规定活动时间前到达景区

【产品说明】若需预定接送套餐，请提前一天下单，当天可能无法出行
请严格按照景区儿童标准下单，若超出景区标准，景区会要求补差价
部分套餐不含接送，请按需选择
自行前往客人：
Google地图搜索Patong Elephant hug即可
上午场，客人09:10前到达
下午场，客人13:40前到达
如果携带行李必须提前告知查询位置后方可携带（有行李附加费），要提前预留车内空间。如果当天临时携带，可能会有无法放置的情况，司机有权拒绝携带行李。

【人群说明】不接受孕妇参加。报名前请主动告知是否怀孕，如参团当天发现是孕妇，会拒绝参加，费用不退。老人，需家人陪同，身体健康，不建议参与下水活动之外。
4岁（含）-11岁（含）为儿童价
12岁（含）以上为成人价
请严格按照景区儿童标准下单，若超出景区标准，景区会要求补差价

【使用方法】预定成功后，收到的电子凭证Voucher信息是您唯一的出行凭证，出行当天请按时在酒店大堂或约定地点等候上车；若不含接送请在活动开始前到达景区。

【注意事项】1. 拼车服务到达酒店实际时间会有误差，请客人耐心等候；
2. 不接受孕妇参加。报名前请主动告知是否怀孕，如参团当天发现是孕妇，会拒绝参加，费用不退。老人，需家人陪同，身体健康，不建议参与下水活动之外。
3. 如果由于不可抗力因素导致行程取消，我们会退还您的预定费用，请见谅！
4. 参考行程时间点仅为参考，具体游览的时间有可能因为天气等原因而有所变化，实际以当天景区安排为准
如果携带行李必须提前告知查询位置后方可携带（有行李附加费），要提前预留车内空间。如果当天临时携带，可能会有无法放置的情况，司机有权拒绝携带行李。

【费用包含】1.酒店往返大象营接送（免费接送范围）；
2.水果饮料小点心；关爱套餐含餐（菜单根据季节调整）
3.喂食大象食物；
4.中文导游；
5.景区跟拍和下载照片；
6.景区范围内泰国本地意外保险。
酒店往返大象营接送（免费接送范围，超出免费范围不接送）
部分套餐需自行前往，请按需选择
普吉岛芭东拥抱大象保护营Patong Elephant hug
地址：53/20 Hasippi Rd, Pa Tong, Kathu District, Phuket 83150
谷歌定位：https://maps.app.goo.gl/FR8v98DDg5zTCpvQ9
水果饮料小点心；关爱套餐含餐（菜单根据季节调整）
中文导游
4岁（含）-11岁（含）为儿童价
12岁（含）以上为成人价

【费用不含】替换衣服（必带）；

自备防晒，鞋；

小费；

客人消费的其它费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天09:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。