【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前1天12:00（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天18:00（当地时间）联系您
出行当日，请凭预留的出行人姓名+预留的联系人手机号在预定地点集合

【注意事项】成人：12周岁（含）以上；
儿童：4周岁 – 11周岁；
婴儿：3周岁（含）以下；

【费用包含】1.上门接+送回服务 2. 车辆交通服务费 3. 巴士 4. 热带雨林自然公园首道大门票 5. 库兰达考拉花园首道大门票 6. Skyrail热带雨林观光缆车首道大门票 7. Skyrail热带雨林观光缆车预约 8. 司机兼讲解 9. 午餐 10. 中文司机兼导游 11. 市区范围内酒店接送 12. 豪华空调旅游车

【费用不含】1.酷牛牧场首道大门票 2. 库兰达小火车首道大门票 3. 晚餐 4. 儿童安全座椅 5. 讲解设备使用 6. 服务小费 7. 导游小费（每人每天5澳币） 8. 其他个人消费 9. 旅游险（建议游客出行前自行购买）

【退款说明】使用日期开始前4天23:59之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天23:59之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，不可退；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。