【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前0天08:00（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天21:00（当地时间）联系您
出行当日，请凭预留的出行人姓名+预留的联系人手机号+有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在预定地点集合

【注意事项】成人：1.41米（含）以上；
儿童：0.51米 – 1.4米；
老人：70周岁（含）以上；
军人优待证残疾证人群：1.4米（含）以上；

【费用包含】车辆交通服务费
巴士
寒山寺首道大门票
狮子林首道大门票
拙政园首道大门票
山塘河游船首道大门票
导游

【费用不含】上门接+送回服务
午餐
讲解设备使用
耳麦租用10元 自理
儿童价仅含车导，门票游船均不含
老人价仅含游船+车导，门票不含
军人优待证残疾证仅含游船+车导，门票不含

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始当天08:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，收取70.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。