【出团信息】商家会在出游当天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后20内发送。

【预订须知】武林广场地铁站是大巴的发车站，杭州城区5公里内可以接驳
可接驳站点及时间：杭州城站 06：35
索菲特西湖大酒店 06：45
火车东站 06：50
龙翔桥地铁站 06：55
海华大酒店(西湖店) 07：00
黄龙体育中心地铁站 07：00
西湖文化文化广场地铁站 07：00
黄龙洞地铁站 07：05
凤起路地铁站 07：05

【使用说明】门票检票方式：刷出行人身份证入园
未携带身份证查收商家发送的短信二维码链接
进岛船票和大门票需要在有效时段内使用，出岛船票3天有效（不限时段）
普陀山景区门票24小时有效，需在头次出岛前在岛内做门票签注

【注意事项】所有乘客必须携带本人有效身份证件原件（身份证、护照、户口本等）。
无论是线上购票还是线下购票，都实行实名制。线上购票（如“舟山海星轮船”微信公众号）时需填写乘船人信息；线下窗口购票也需出示证件。
进出闸机和登船时，需要 “人、证、票”合一 进行核验。现在多数情况可以直接刷身份证通过，非常方便。
建议您在开船前至少30分钟到达码头，以便有充足的时间进行安检、实名验证和候船。旅游旺季或节假日期间，人流密集，更需要提前到达。

【费用包含】含普陀山大门票
杭州-普陀山单程空调大巴
大小同价

【退款说明】使用日期开始前5天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天00:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。