【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 11:00 前发送。

【预订须知】【酒店入住提示】
早餐时间：07:00-10:00，1.2米以下免费
【窑湖小镇提示】
1、开园时间：09:00-22:00 停止入园时间：21:00 ；
2、入园地点：宜兴市张渚镇窑湖路窑湖小镇游客服务中心；
3、窑湖小镇景区及酒店谢绝宠物入内，请在窑湖小镇游客服务中心办理宠物寄养，感谢理解与配合；
【汤泉畅泡】
1、营业时间:13:00 - 21:00；
2、汤泉水温：约40摄氏度左右；
3、温馨提示：汤泉视天气情况及其他不可抗因素等如有调整，以酒店现场运营为准，可咨询酒店前台工作人员；
【云上的小火车】
1、云上的小火车分为“窑湖启程线”和“纯氧归巢线”，门票仅限单程使用（A线/B线 2选1）；不含烟花专列班次
2、云上的小火车运营时间请以景区现场实际运营或公示为准，超出套餐内所含门票数量的人员需补票体验；
【温馨提示】
1、景区部分游玩、表演项目可能由于天气或其他不可抗因素，变更、延迟或取消运营，具体以景区现场公告为准；
2、窑湖小镇门票（超出套餐内所含门票数量的人员需补票入园）；
3、窑厂度假酒店办理入住流程：至窑厂度假酒店前台报预定人姓名办理入住
【熊孩子趣玩雪·冰雪乐园】
1、景区地址：熊孩子趣玩雪（窑湖小镇游客中心丨右侧）；
2、营业时间：平日周一至周五：11点-18点，周末及节假日：10点-20点；（提前1小时停止检票）；
3、16周岁以下儿童及60周岁以上老人需由监护人陪同入园，超出套餐内所含门票数量的人员需补票入园；
【双人正餐-行云中餐厅】
行云中餐厅：
1、使用地点：窑厂度假酒店一楼（午市/晚市 2选1)；
2、营业时间：
周一至周五：11:00-13:30/17:00-20:30；
周六、周日：11:00-14:00/17:00-21:00；
3、菜品明细：农家小炒肉、砂锅牛腩煲、淮扬大煮干丝、时令蔬菜一道、宜兴乌米饭、热饮一扎；
温馨提示：因菜品时令等原因，如有菜品变动，以餐厅现场为准；

【费用包含】窑厂度假酒店办理入住流程：至窑厂度假酒店前台报预定人姓名办理入住
【住】窑厂大酒店 所选房型1晚
【食】自助早餐
【游】窑湖小镇门票
【享】住宿客人汤泉畅泡
【享】特色商铺折扣礼遇（具体咨询酒店前台）
【享】住宿期间无限次出入景区+免费接驳车乘坐+免费行李托运
【部分套餐含】云上小火车单程票或熊孩子趣玩雪乐园门票
不同套餐所含内容不同，以下单选择为准
【住】窑厂大酒店 所选房型连住2晚
【食】自助早餐2次
【游】窑湖小镇门票
【享】住宿客人汤泉畅泡
【享】特色商铺折扣礼遇（具体咨询酒店前台）
【享】住宿期间无限次出入景区+免费接驳车乘坐+免费行李托运
不同套餐所含内容不同，以下单选择为准

【费用不含】费用包含中未提及的费用说明

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。