【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前1天23:00（当地时间）前购买
出行当日，请凭预留的出行人姓名+有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在预定地点集合
优待人群需携带预留的出行人姓名/有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）

【注意事项】成人：18周岁 – 59周岁；
儿童：13周岁（含）以下；
老人：60周岁（含）以上；
优待人群：14周岁（含）以上；

【费用包含】1.上门接+送回服务 2. 车辆交通服务费 3. 景区小交通 4. 天门山索道首道大门票 5. 7级穿山自动扶梯首道大门票 6. 天门山国家森林公园首道大门票 7. 天门山玻璃栈道首道大门票 8. 天门洞前广场首道大门票 9. 导游

【费用不含】1.早餐 2. 午餐 3. 晚餐 4. 儿童安全座椅 5. 讲解设备使用 6. 服务小费 7. 登天门洞扶梯 8. 玻璃栈道鞋套

【退款说明】使用日期开始前15天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天18:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，不可退；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。