【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前1天22:30（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天21:30（当地时间）联系您
出行当日，请凭预留的出行人姓名+预留的联系人手机号+有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在预定地点集合
优待人群需携带预留的联系人手机号/预留的出行人姓名/有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/军官证/警官证/残疾证/士兵证
60-64岁老人需携带预留的出行人姓名/有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证/护照
65岁（含）以上老人需携带预留的出行人姓名/预留的联系人手机号/有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证/护照
学生青年需携带预留的出行人姓名/预留的联系人手机号/学生证

【注意事项】成人：18周岁 – 59周岁；
儿童：13周岁（含）以下；
学生青年：14周岁 – 24周岁；
60-64岁老人：60周岁 – 64周岁；
65岁（含）以上老人：65周岁（含）以上；
优待人群：18周岁（含）以上；
老人：60周岁（含）以上；

【费用包含】1.上门接+送回服务 2. 18座中巴车辆交通费 3. 巴士 4. 水绕四门生态广场首道大门票 5. 武陵源风景名胜区-将军列队首道大门票 6. 贺龙公园-贺龙铜像首道大门票 7. 天子山风景区首道大门票 8. 张家界国家森林公园首道大门票 9. 武陵源首道大门票 10. 贺龙元帅之墓首道大门票 11. 袁家界景区-骆驼峰首道大门票 12. 导游

【费用不含】1.天子山索道首道大门票 2. 百龙天梯首道大门票 3. 午餐 4. 晚餐 5. 儿童安全座椅 6. 讲解设备使用 7. 服务小费 8. 十里画廊小火车往返

【退款说明】使用日期开始前3天15:00之前申请，收取10.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:59之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，不可退；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。