【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后10分钟内发送。

【预订须知】不保证百分百出票，约不上全额退款
选择含內馆票套餐，即不含双馆内讲解

特别提醒:故宫门票提前7天放票，故宫限流，如遇节假日，会有抢票不成功的情况，如不成功商家会提前6天左右以短信或电话的方式告知出票结果，未出票成功全额退款，我司不承担任何因出票失败造成的损失，如客人重复下单，我司不承担因重复出票而造成的损失，望您谅解！

【使用说明】抢票结果将由短信通知，故宫，导游会在出游前一天晚上22点前以短信或者电话联系您，请保持电话畅通。节假日会延后，具体集合时间与地点以导游通知为准

【产品说明】不保证百分百出票，约不上全额退款，（旺季期间人数过多，不保证全部出，出部分，退回未出费用）
选择含內馆票套餐，即不含双馆内讲解
抢票结果将由短信通知，故宫，导游会在出游前一天晚上22点前以短信或者电话联系您，请保持电话畅通。节假日会延后，具体集合时间与地点以导游通知为准

【使用方法】不保证百分百出票，约不上全额退款，（旺季期间人数过多，不保证全部出，出部分，退回未出费用）
选择含內馆票套餐，即不含双馆内讲解
抢票结果将由短信通知，故宫，导游会在出游前一天晚上22点前以短信或者电话联系您，请保持电话畅通。节假日会延后，具体集合时间与地点以导游通知为准

【注意事项】不保证百分百出票，约不上全额退款，（人数过多，不保证全部出，出部分，退回未出费用）
抢票结果将由短信通知，故宫，导游会在出游前一天晚上22点前以短信或者电话联系您，请保持电话畅通。节假日会延后，具体集合时间与地点以导游通知为准

【费用包含】含票（可选择含內馆票套餐）
不含
不含
不含
故宫含
故宫儿童需要成人陪同方可参团
无

【费用不含】不含园中园
不含双馆内讲解
无
无

【退款说明】退款时间：使用日期截止前7天18:00前可以申请退款;

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