【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【乘筏注意事项】
节假日期间景区入园量增大，限流情况时有发生，为避免因景区限流无法取票的情况，请各位游客尽早前往景区将票取好。
1、游客凭票乘筏，每筏限乘四名游客，不足四人须与行程和目的地相同的游客拼筏或自费购买空位票包筏（空位票以景区当天公布的价格为准）
2、严禁90公分以下儿童、70周岁以上老人、孕妇、行动不便者、醉酒人员、意识不清者及精神病患者乘坐排，严禁携带宠物乘坐排筏;
3、游客兑换票据请携带好身份证件证；所兑换纸质门票不记名、不挂失、当日有效，请妥善保管。因自身原因导致取票码泄露或丢失而无法游玩，需重新购买，
4、出票成功需要排队上筏，请尽早前往景区，特别是法定节假日及旺季，节假日码头线下人多，排队需要消耗一定时间，请您知晓。
5、由于不可抗力因素(如暴雨、涨水)造成的景区停航，不属于我社责任，可全额退款。
6、请听从工作人员安排，乘坐排筏须全程穿戴好救生衣，航行途中请勿在排筏上随意走动、戏水、操作排筏；如遇恶劣天气或突发事件应听从筏工安排及时靠岸避险，以防止发生意外。
7、贵重、易损物品(如手机、相机、摄像机等电子产品)不得携带乘筏，如因携带乘筏而损坏或遗失的，后果自负。
8、排筏按规定航线航行，请勿要求筏工更改航线；如您要求中途停筏，提前结束游程，公司不予退票。
9、凭观光车票乘坐观光车，请妥善保管好自己的票据，一旦遗失需补票方可乘坐景区观光车。

【人群说明】所有优待票均需现场购票！
1、0.9-1.3米(不含)以下儿童乘坐排筏按成人门市票价5折购买（凡是购买5折优惠票的儿童必须有1位成年人陪护，且每张排筏最多只能乘坐2名儿童）；
2、身高1.3米(含)以上未成年人、全日制大学生本科及以下学历的学生实行门市门票半价优惠；
3、对60周岁(含60周岁)-64周岁(含64周岁)的老年人实行门市门票半价优惠，对65周岁(含65周岁)-69周岁(含69周岁)的老年人免收门票；
4、对持证的现役军人、消防救援人员、革命伤残军人、烈属、残疾人和因公致残的人民警察、退役军人免收门票；

【费用包含】杨堤-九马画山单程竹筏票1张（含九马画山至兴坪古镇观光车）

【退款说明】退款时间：使用日期截止前当天16:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。