【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、开放时间：09：00-17:00，停止入园时间：16:00。周一闭馆.
2、预订后不得自己订票或多方订票，造成出票冲突失败自行负责。
3、按下单时间段刷身份证入园。
4、园区实行限流措施，预约购票时请选择正确的入园日期，所购门票与预约时间不符不得入园。
5、旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%成功，提前一天12:00前告知出票结果。
6、需刷身份证入园，未带身份证无法入园无退费。

【使用说明】1.人工讲解---约票成功安排讲解后，出发前一天导游会联系通知集合时间及地点，若未收到联系第一时间联系商家在线客服。
2.自由行电子语音导览讲解套餐---为含自助语音导览，门票预约成功后会在出行前一晚23点左右发送语音讲解短信，按预约时间段自行参观，无需集合。感应式语音导览为手机 app 讲解，需要自行准备耳机。
3.在您下单后平台会立即发送下单成功短信，此短信为在去哪儿网平台下单成功并非门票购票成功，具体出票是否成功出发前人工讲解会有导游联系，语音讲解会发讲解激活码短信，也可联系商家在线客服查询。
4.约票有一定的概率性及不确定性，不能100%保证一定成功，未成功可选择改签其他日期出行或全额退款，若自己已约票只需讲解和商家在线客服说明。
5.本产品为收费项目，后续因个人原因导致无法参观和迟到，无费用退还，敬请知悉！

【产品说明】1-出票成功以及讲解安排成功后因个人原因导致无法入馆或者中途离团，无费用退还。
2-门票官网售罄后下单用户为候补订单，平台提交订单成功并非预约成功，候补成功我司会发送【三毛游】电子语音讲解短信，最晚候补到当天出行前，当天订单票需要在您所选时间段开始30 分钟后方可入馆，根据下单时间而定，最少需要等待 30 分钟，不成功将联系您全额退款，敬请理解。
3-本产品一人一证一票，唯一入馆途径为凭本人身份证在电子闸机口刷身份证入馆，请您务必携带好二代居民身份证出游，以免抵达景区后无法入馆，身份证过期或消磁以及儿童无身份证件用户暂不支持购买，敬请知悉！

【费用包含】A不含票+真人讲解，需要自己购买门票，讲解大小同价，几人出行购买几份。
B全价票+真人讲解。
C优惠票+真人讲解。优惠门票人群：中小学、全日制大学本科及以下学历在校学生；南昌市民票；60-65岁老人。
3小时导游讲解含耳麦，为散拼团，不是一单一团，25人左右，需要包团请联系客服。
优惠门票人群：中小学、全日制大学本科及以下学历在校学生；南昌市民票；60-65岁老人。拍C 套餐。

线上可买票的免票人群：满65周岁以上老人。

讲解大小同价，几人出行购买几份。
①残疾人;
②6周岁以下或身高1.4米以下、有成年人陪护的儿童;
③中国人民解放军、武警部队现役军人，伤残军人、军队离退休干部;
④残疾退役人员和享受抚恤补助的优抚对象;
⑤国家综合性消防救援队伍人员;
⑥获得国 家 级 表彰的全国劳模、全国道德模范、全国“五一”劳动奖章获得者;
⑦文博行业副研究员、考古领队;
⑧新闻记者;
⑨导游等。

【费用不含】不含其他一切未提及的费用及场馆

【退款说明】使用日期开始前7天10:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天10:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前2天10:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。