【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前1天21:30（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天23:10（当地时间）联系您
出行当日，请凭有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证/回乡证/港澳通行证/护照/台湾通行证/台胞证/外国人永久居留身份证在预定地点集合
60周岁以上优惠人群需携带有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证
学生及半价人群需携带有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证
军人等特殊优惠人群需携带有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证
17周岁以下优惠人群需携带有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）/身份证

【注意事项】成人：1.1米 – 2.5米；
儿童：0.5米 – 1.1米；
17周岁以下优惠人群：7周岁 – 17周岁；
学生及半价人群：5周岁 – 25周岁且1.1米 – 2.5米；
60周岁以上优惠人群：60周岁 – 64周岁；

【费用包含】1.车辆交通服务费 2. 中国雪乡首道大门票 3. 大秃顶子山首道大门票 4. 雪乡雾凇十里冰雪画廊首道大门票 5. 雪乡国家森林公园首道大门票 6. 雪乡大石碑首道大门票 7. 司机 8. 服务小费

【费用不含】1.上门接+送回服务 2. 早餐 3. 午餐 4. 晚餐 5. 儿童安全座椅 6. 讲解设备使用

【退款说明】使用日期开始前1天15:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，不可退；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。