【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】自费娱乐项目参考：
为丰富游客的旅游行程，将行程中有代表性的附属景点列表以供参考。游客可根据自身条件和兴趣爱好自由选择参加。如需参加，可向随团师傅或导游详细了解项目相关情况，费用由您个人自理，合理安排时间，以免延误行程。以下为景区标价门市价，仅供参考；
1、雪地摩托登观鱼亭280元/人
2、禾木冰雪乐园雪地摩托体验 100元/人
3、禾木吉克普林雪地摩托穿越 280元/人
4、禾木吉克普林-哈登平台穿越380元/人
5、禾木百年老屋150元/人（包含图瓦乐队演绎、展览馆）
备注：以上娱乐项目为基本报价，如市场环境发生变化，将做相应调整。开放时间以景区公示为准！

【使用说明】1、此行程为散客拼团。由游新疆散客服务中心统一接待安排。
2、火车票为电子客票，出票后改签或退票需游客持身份证原件自行前往铁路售票窗口办理。所有火车票均为随机出，不能保证任何游客在火车上的车厢、铺位，若在已出票的情况下退团，请自行承担一切损失费。出行请您携带与签订合同时所留证件号码一致的身份证原件，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的需购买儿童优惠票。
3、旅游者自行选择的行程以外的景点或自费娱乐项目导致人身安全及财产损失，旅行社不承担责任；
4、出行过程中，如游客中途选择离团，未完成部分视为游客自愿放弃，仅退还套餐中未产生的费用，车费无法退还；
5、行程中赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加，或因游客个人原因不参加的，无费用退还；
6、在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行相应调整；
7、若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便我公司及时解决；

【产品说明】阿勒泰冬季旅游出行告知书：​
阿勒泰冬季雪景虽美，但降雪频繁，若因天气等不可抗力引发临时交通管制，我们已为您备好应对方案，愿全力保障您的出行体验：​
一、交通管制常见情况说明​
1、阶段性管制：若因天气临时限制车辆通行，还请您稍作等候，我们会第一时间跟进路况；​
2、极端情况：如遇雪崩（年均3-5次），可能导致行程延误、暂时滞留山上，甚至影响返程车次；​
二、应对方案与费用说明​
我们有丰富的应对经验和充足调整方案（如提前预判天气调整行程顺序），但为避免误会，现将不可抗力导致的额外费用提前说明：​
抵达后遇管制/景区关闭：​
方案A：改行程：彻底放弃喀纳斯禾木行程，改去将军山等阿勒泰周边景区；
方案B：等待：在阿勒泰等候放行，期间游览周边景区或根据实时路况和交警通知灵活调整；此方案可能会影响后段行程，涉及到改签推迟火车票或压缩后段行程，以此产生的费用，依法按照旅游法第六十七条执行；
若仅允许四驱五座车上山：如因雪量大，交警仅允许四驱五座车（阿勒泰地区营运四驱车为少数，多为非营运车）上山；且车辆安全问题由车辆方承担；
若滞留山上：我们会协助您预订续住房源，涉及到改签/推迟火车票导致您无法按时返程而造成的行程天数延长，额外产生的车费、餐费及酒店住宿这样的费用需由您自理，同时可协助提供相关证明；​
出行途中有任何困惑，欢迎随时联系我们，愿您在阿勒泰拥有安全、愉快的冬季旅程！

【费用包含】行程中所列景点首道大门票及区间车（喀纳斯/禾木/可可托海门票已享受景区淡季优惠政策，报价已减免，当地不再享受优惠，无差价可退）；
乌鲁木齐-阿勒泰和阿勒泰或富蕴-乌鲁木齐往返火车卧铺，不保证上中下铺，若升级火车软卧，需增加220元/人。地面国产四驱五座车/七座商务车，包括油费，车费，停过费，司机食宿费等；
全程餐费自理 ；
全程3晚住宿（2晚景区内民宿式酒店，阿勒泰/北屯舒适酒店），不提供自然单间，单人需补房差；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一些，请团友做好心里准备；
无
旅行社责任险、旅游意外险；

【费用不含】全程不含正餐，司机或管家会提前一天告知中餐地点，您可自己安排也可以跟听司机建议，但不需游客均摊司机食宿费用；
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
2、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
以上两种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用请游客自行承担，本社不予承担。
3、此行程无导游，由司机师傅协助游客购买门票、办理入住、安排餐食等辅助工作；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。