【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】为丰富游客的旅游行程，将行程中有代表性的附属景点列表以供参考。游客可根据自身条件和兴趣爱好自由选择参加。如需参加，可向导游详细了解项目相关情况，费用由您个人自理，根据少数服从多数原则安排，如果不参加项目的需在导游指定区域等待（等候时间为参与者的游览时间）。下为景区和沿途部分娱乐项目的收费标准，标价为景区门市价，仅供参考。
1、火焰山大峡谷+柏孜克里千佛洞 180元/人 2、吐鲁番特色歌舞宴200元/人 3、库木塔格沙漠小火车30元/人 4、沙漠冲浪+惊险滑沙300元/人

【使用说明】1、持证游客因吐鲁番政府提供半价旅游政策，故不享受门票区间车所产生的优惠。
2、持军官证或年龄超过七十岁的老人，门票全免，退费40元，持残疾证，警官证，请提前出示证件，残疾级数达到标准或警官证景区认可的享受全免退费40，不予任何和残疾证级数为达标的不予退费。

【产品说明】1、此行程为散客拼团，由新疆火车散客服务中心统一接待安排。
2、最晚在出行前1天22:00点之前您将收到工作人员或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。
3、由于不可抗力或不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如自然灾害、恶劣天气、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任，因此发的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。
4、持老年证、记者证等按规定获（免或优惠）票价的游客，进入景区购买门票之前告之导游办理。进入或离开景区后，无法再办（免或优惠）票价。旅游者因个人原因临时自愿放弃游览、住宿等，费用按旅行社协议价格退款。
5、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，参观前请您注意听景区工作人员或导游讲景区安全注意事项，并且在游览过程中严格遵守。
6、动车火车票为二等座，均为电子客票，出票后改签或退票需游客持身份证原件自行前往铁路售票窗口办理。如需升级为一等座，需补差价30元/人；所有火车票均为随机出，不能保证具体车厢和座位。6岁以下儿童由大人陪同上火车免票，6岁-14岁之间儿童须购买儿童票上火车。
7、吐鲁番的气温从5月份起白天最高温度35℃左右，8月份高达45℃左右，所以需要准备充足防晒品，同时配备清热、解渴的药物或冲剂，以免难以承受过于干燥和酷热的气候；11月-2月冬季干燥，最低温度零下5℃左右。
8、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社联系，以便我社协调处理。
9、未满18周岁的未成年人和65岁以上老人须有成年人陪伴方可参团。老人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意并且签订书面参团安全声明书。与老人或儿童一起报名参团的成人即为老人和未成年人参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人和老人的安全防范工作。因服务能力所限，无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游。
10、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后(具体出发时间以工作人员通知为准),届时请提前做好准备，敬请谅解！

【费用包含】景点首道门票，包含坎儿井、火焰山、库木塔格沙漠景区首道门票（不含区间车）。
乌鲁木齐/吐鲁番北/乌鲁木齐往返动车票（二等座）。5-55座旅游车，1人1正座。
新疆风味午餐（抓饭或拌面）或十人围桌团餐，不用餐费用不退。
国语导游服务；10人以下司机随团协助游客购买门票、安排餐食等辅助工作，不提供讲解服务。
仅含当地旅游车车位费
旅行社责任险；我社出资为游客购买江泰旅游意外保险（保额10万元/人），建议游客自行购买更高保额的险种。

【费用不含】1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
2、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3、各地往返乌鲁木齐大交通。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。