【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.此行程为全国 2-6 人拼团行程，2人起发，6人封顶，无法保证拼友年龄，性别，拼友人数等，敬请谅解；
2.旅游者自行选择的行程以外的景点或自费娱乐项目导致人身安全及财产损失，旅行社不承担责任；
3.出行过程中，如游客中途选择离团，未完成部分视为游客自愿放弃，仅退还套餐中未产生的费用，车费无法退还；
4.出行过程中， 因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的 ，双方协商后根据实际情 况取消、更换该景点 ，费用差价现场退补；
5.行程中赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加，或因游客个人原因不参加的，无费用退还。
6.在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行相应调整；行程时间节点仅供参考，以实际参团为准！
7.若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便我公司及时解决；

【使用说明】阿勒泰冬季雪景虽美，但降雪频繁，若因天气等不可抗力引发临时交通管制，我们已为您备好应对方案，愿全力保障您的出行体验：​
一、交通管制常见情况说明​
1.阶段性管制：若因天气临时限制车辆通行，还请您稍作等候，我们会第一时间跟进路况；​
2.极端情况（罕见）：如遇雪崩，可能导致行程延误、暂时滞留山上，甚至影响返程航班或火车；​
二、应对方案与费用说明​
我们有丰富的应对经验和充足调整方案（如提前预判天气调整行程顺序），但为避免误会，现将不可抗力导致的额外费用提前说明：​
抵达后遇管制/景区关闭：​
方案A：改行程：彻底放弃喀纳斯禾木行程，改去可可托海、将军山等阿勒泰周边景区；
方案B：等待：在阿勒泰等候放行，期间游览周边景区或根据实时路况和交警通知灵活调整；此方案可能会影响后段行程，涉及到改签机票或压缩后段行程，以此产生的费用，依法按照旅游法第六十七条执行；
若允许上山：如因雪量大，交警仅允许四驱五座车上山；车辆安全问题由车辆方承担；
若滞留山上：我们会协助您预订续住酒店，涉及到改签/推迟火车票导致您无法按时返程而造成的行程天数延长，额外产生的车费、餐费及酒店住宿这样的费用需由您自理；​
出行途中有任何困惑，欢迎随时联系我们，愿您在阿勒泰拥有安全、愉快的冬季旅程！

【费用包含】行程中所列景点首道大门票（喀纳斯/禾木景区门票已享受淡季优惠政策，报价已减免，当地不再享受优惠，无差价可退）；
雪地路面根据人数安排安排四驱五座车或七座商务车，专属司机全程为您服务；
酒店含早餐，禾木/贾登峪/白哈巴不含早餐，正餐自理；
全程4晚住宿（景区内民宿式酒店，房型默认为双人标准间），不提供自然单间，单人需补房差；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一些，请团友做好心里准备；参考酒店：喀纳斯：蝴蝶山庄、山里豪舍；禾木：禾木御园山庄、禾木三峰山庄
阿勒泰起止司机服务，此行程无导游，已含司机食宿费用；司机师傅只负责行程活动中接待衔接服务，无法提供详细讲解服务；
仅含当地旅游车车位费
旅行社责任险、旅游意外险；

【费用不含】餐食：全程不含正餐，司机或管家会提前一天告知中餐地点，您可自己安排也可以跟听司机建议，但不需游客均摊司机食宿费用；
1.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
以上两种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用请游客自行承担，本社不予承担；
3.此行程无导游，由司机师傅协助游客购买门票、办理入住、安排餐食等辅助工作；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。