【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、出发时间仅供参考，具体时间根据师傅通知为准；
2、本次活动的参与者须具有完全民事行为能力，身体健康、无重大疾病病史、无不适宜高原地区旅游的疾病（如：心脏病、高血压、哮喘、传染病等），因新疆各景点间路途遥远，孕妇、3岁以下婴幼儿、79岁以上老人不宜报团；参加本活动，须满足以上限定条件，并签署免责协议。未成年人必须有监护人的陪同方可参加活动，并由监护人对其负责；
3、暂时无法接待港澳台和外籍人员；
4、名额有限，下单后需咨询客服成团情况，确认成行，再自行购买机票/火车票；
5、行前通知：出发前一天傍晚23:00之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通，如超过23:00您未收到任何通知请及时联系报名销售；
6、行李规定：每人1个20-24寸行李箱+每人1个随行背包；
7、接站须知：行程开始当日08:00前抵达的飞机/火车可接，行程结束日晚23:00之后的火车/飞机可送
8、此产品为两人一间价格（默认标间），要求单人入住需补房差，如您愿意与他人拼房，拼不上的情况下请补房差；如需升级大床联系管家补齐差价（二次确认）；

【使用说明】1、出发前 7 天(不含)以上出行人通知取消，收取订单 0%的费用；出发前 6 天至 5 天出行人通知取消，收取订单 30%的费用；出发前 4 天至 2 天出行人通知取消，收取订单 70%的费用；出发前 1 天以内出行人通知取消 ，收取订单 100%的费用；
2、如按上述比例支付的业务费不足以赔偿商家的实际损失，消费者应当按实际损 失对商家予以赔偿，但最高额不应当超过订单费用总额；
3、我们不接受团款保留某段时期另行参加线路的操作；报名之后即安排全程住宿预定和车辆司机的预定；
4、出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃，仅退还您行中未 产生的费用；
5、出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据 实际情况取消、更换该景点 ，费用差价行程结束退补；

【产品说明】1、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力 、意外事件等不可归责于旅行社的 客观原因进行调整或者变更；
2、您支付的费用不包含前往集合地和离开散团地的大交通，请您自行提前妥善安排并酌情购买相关保险 。如因天气 、航变 、政府管控 、旅客个人原因等导致您无 法按时抵达集合地，请及时联系发现旅行管家，协商解决方案由此引起的行程变 动及产生的费用 ，需要旅客自理；
3、如因天气、航变、政府管控、旅客个人原因等导致您无法按时抵达集合地，请及时联系旅行管家，协商解决方案，由此引起的行程变动及产生的费用，需旅客自行承担；

【人群说明】>>旅游安全人身意外伤害险说明: 不属于承保范围内的主要指“高风险运动”，包括但不限于潜水、滑水、滑雪、攀岩、探险、武术、赛马、赛车、杂技等，具体请咨询保险条例；

>>温馨提示：
1、新疆某些地域因当地条件和环境制约相对落后，酒店硬件和配套方面无法与一二线城市相比,择取舒适干净酒店入住。(备注: 为了环保建议自带洗漱用品);
2、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须下车行走或亲自体验骑马的乐趣，所以一双合适的鞋显得尤为重要；
3、新疆是瓜果之乡,到新疆吃水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻;
4、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价，所以购买称重商品时 请落实报价是公斤价格还是市斤价格，购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成也请注意文明礼貌;
5、新疆为多民族聚居区,大多信仰伊斯兰教,游客在用汉餐时，请勿邀请民族朋友用餐，勿提到有关猪的话题。洗过手，脸后，请不要甩手上的水。少数民族女子不与男子握手。游客在消费时，请看准欲购物品和欲参与的娱乐项目，谈妥价格和娱乐时间后，方可付款(自备零钱)。在选择食品(商品)时,请勿嗅、挑、翻，应请商户为您拿取。个体食品摊、店的散食可以品尝，但不可以拿走或装进口袋，请游客尊重他们的这些习惯；
6、如遇酒店满房或者被政府征用等不可抗力等因素，我社有权进行调整为同级请知晓；
7、因新疆道路的特殊性，如遇天气原因或不可抗力因素我社有权对行程线路进行调整，由于新疆气候特殊性，偶发生不可抗力因素，敬请谅解!
8、拼车座位每日调整前后顺序，不保证固定座位；
9、务必带齐身份证件，新疆安检比较频繁，身份证是安检通过最快的证件；

【费用包含】赛里木湖、库尔德宁、天鹅湖、天池、火焰山、坎儿井、交河故城、郡王府/交河古村景区首道大门票及区间车；
配车及司机兼领队：四驱5座车/7座商务车，或根据人数安排车型；
酒店早餐或酒店周边早餐店用餐；
4晚标间住宿，默认同性拼房；伊宁：鑫爵、阿依乐、舒锦、悦庭或同级；乌鲁木齐 ：长春路A家风尚、宝盈酒店、天山雪豹或同级；赛里木湖：云景、印象公寓或同级
童门票价格1.2以下儿童半价，区间车同成人，1.2m以上儿童全价，部分景区购票可出示学生证、残疾证、军官证等相关证件，表格内票价仅为参考价，最终以景区收取票价为准；
旅行社旅行社责任险；建议游客自行购买旅游意外保险；
景点门票为门市统一价，如您持有消防证、军官证、警官证、残疾证等证件享受优惠，以景区实际政策为准，请在购票前向司机出示，行程结束后退还差价；因吐鲁番提供乘高铁游吐鲁番享门票优惠政策，故此产品不享受门票区间车所产生的优惠，半价门票不退费。持军官证或年龄超过六十五岁的老人，门票全免，退费100元/人；持残疾证，警官证，请提前出示证件，残疾级数达到标准或警官证景区认可的享受全免退费100元/人
如进景区是我社安排带团师傅自驾车进景区，会产生同等的区间车费用，无区间车费用退还，也不用游客补差价；

【费用不含】1 、不含大交通：全国各地往返乌鲁木齐机场 /火车站；
2 、不含正餐 ：司兼导推荐餐饮或自行攻略餐厅，客人可按自主意愿选择用餐，客人 AA；
3 、不含景区内娱乐自费项目及费用包含内未提及的其他消费 ；
4、此行程无导游，无导游服务费；
5、儿童不占床、酒店不含早时，需给酒店另付早餐费用自理；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。