【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1 、本次活动的参与者须具有完全民事行为能力，身体健康 、无重大疾病病史 、 无不适宜高原地区旅游的疾病（如：心脏病 、高血压 、哮喘 、传染病等） ，因新 疆各景点间路途遥远，孕妇 、3 岁以下婴幼儿 、79 岁以上老人不宜报团；参加 本活动，须满足以上限定条件，并签署免责协议 。未成年人必须有监护人的陪同 方可参加活动，并由监护人对其负责；
2 、本产品接受中国籍游客，并持有护照、香港、澳门、台湾证件的游客报名；
3 、名额有限，下单后需咨询客服成团情况，确认成行，再自行购买机票/火车票；
4 、行前通知：出发前一天傍晚 23:00 之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通，如超过 23:00 您未收到任何通知请及时联系报名销售；
5 、行李规定：因行李箱空间有限，每人 1 个 20-24 寸行李箱+每人 1 个随行背包 ；
6、接站须知：行程开始当日08:00前抵达的飞机/火车可接，行程结束日晚23:00之后的火车/飞机可送；
7、行程中火车票为电子客票，出票后改签或退票需游客持身份证原件自行前往铁路售票窗口办理。所有火车票均为随机出，不能保证任何游客在火车上的车厢、铺位，若在已出票的情况下退团，请自行承担一切损失费。出行请您携带与签订合同时所留证件号码一致的身份证原件，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的需购买儿童优惠票；

【使用说明】阿勒泰冬季旅游出行告知书：​
阿勒泰冬季雪景虽美，但降雪频繁，若因天气等不可抗力引发临时交通管制，我们已为您备好应对方案，愿全力保障您的出行体验：​
一、交通管制常见情况说明​
1、阶段性管制：若因天气临时限制车辆通行，还请您稍作等候，我们会第一时间跟进路况；​
2、极端情况（罕见）：如遇雪崩（年均3-5次），可能导致行程延误、暂时滞留山上，甚至影响返程车次；​
二、应对方案与费用说明​
我们有丰富的应对经验和充足调整方案（如提前预判天气调整行程顺序），但为避免误会，现将不可抗力导致的额外费用提前说明：​
抵达后遇管制/景区关闭：​
方案A：改行程：彻底放弃喀纳斯禾木行程，改去可可托海、将军山等阿勒泰周边景区；
方案B：等待：在阿勒泰等候放行，期间游览周边景区或根据实时路况和交警通知灵活调整；此方案可能会影响后段行程，涉及到改签推迟火车票或压缩后段行程，以此产生的费用，依法按照旅游法第六十七条执行；
若仅允许四驱五座车上山：如因雪量大，交警仅允许四驱五座车（阿勒泰地区营运四驱车为少数，多为非营运车）上山；且车辆安全问题由车辆方承担；
若滞留山上：我们会协助您预订续住房源，涉及到改签/推迟火车票导致您无法按时返程而造成的行程天数延长，额外产生的车费、餐费及酒店住宿这样的费用需由您自理，同时可协助提供相关证明；​
出行途中有任何困惑，欢迎随时联系我们，愿您在阿勒泰拥有安全、愉快的冬季旅程！

【产品说明】1 、新疆某些地域因当地条件和环境制约相对落后，酒店硬件和配套方面无法与 一二线城市相比,择取最优酒店入住 。(备注:为了环保建议自带洗漱用品)；
2 、因新疆地域辽阔,坐车时间较长,在很多情况下，须下车行走或亲自体验骑马 的乐趣 。所以一双合适的鞋显得尤为重要；
3 、新疆是瓜果之乡,到新疆吃水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后再喝热 茶水 ，以免引起腹泻;
4 、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价，所以购买称重商品时 请落实报价是公斤价格还是市斤价格，购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进 行讨价还价 。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满 。如果交易不成也请注意 文明礼貌;
5 、新疆为多民族聚居区,大多信仰伊斯兰教,游客在用汉餐时，请勿邀请民族朋 友用餐，勿提到有关猪的话题 。洗过手，脸后，请不要甩手上的水 。少数民族女 子不与男子握手 。游客在消费时，请看准欲购物品和欲参与的娱乐项目，谈妥价 格和娱乐时间后，方可付款(自备零钱)。在选择食品(商品)时,请勿嗅 、挑 、 翻，应请商户为您拿取 。个体食品摊 、店的散食可以品尝，但不可以拿走或装进 口袋，请游客尊重他们的这些习惯；
6 、如遇酒店满房或者被政府征用等不可抗力等因素 ，我社有权进行调整为同级 请知晓；
7 、因新疆道路的特殊性，如遇天气原因或不可抗力因素我社有权对行程线路进行调整， 由于新疆气候特殊性，偶发生不可抗力因素，敬请谅解!
8 、拼车座位每日调整前后顺序 ，不保证固定座位；

【费用包含】喀纳斯禾木门票套票（已享受淡季政策，持任何优惠证件无差价可退）；赛里木湖、那拉提草原景区首道大门票及区间车；备注：如车进景区是我社安排带团师傅自驾车进景区，会产生同等的区间车费用，无区间车费用退还，也不用游客补差价；
乌鲁木齐/阿勒泰和阿勒泰/奎屯及伊宁/乌鲁木齐火车卧铺，奎屯-伊宁二等座，随机出票不保证上中下铺，硬卧火车票若升级火车软卧，需增加220元/人。当地地面国产四驱五座车/七座商务车，包括油费，车费，停过费，司机食宿费等，具体根据人数安排；
全程餐费自理 ；
全程4晚住宿（景区内民宿式酒店，市区酒店为双人标准间），不提供自然单间，单人需补房差；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一些，请团友做好心里准备；
儿童门票价格参考 1.2 以下儿童半价， 区间车同成人， 1.3m 以上儿童全价，部分景区购票可出示学生证 、残疾证 、军官证等相关证件，表格内票价 仅为参考价，最终以景区收取票价为准；
旅行社旅行社责任险。建议游客自行购买旅游意外保险；

【费用不含】1 、不含大交通：全国各地往返乌鲁木齐机场 /火车站；
2 、不含正餐 ：司兼导推荐餐饮或自行攻略餐厅，客人可按自主意愿选择用餐，费用AA；
3 、不含景区内娱乐自费项目及费用包含内未提及的其他消费 ；
4、此行程无导游，无导游服务费；
5、儿童不占床、酒店不含早时，需给酒店另付早餐费用自理。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。