【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【预订须知】【产品费用说明】
套餐构成：​ 您所购买的是 “官方门票 + 专业讲解”​ 的组合服务套餐。
费用分解：​ 总费用 = 官方门票价 + 讲解服务费。
成人门票：30元/人（官方定价）
儿童门票：15元/人（官方定价）
重要提示：​ 门票部分我们严格按官方价格收取，绝无溢价，非黄牛票。讲解服务费是为您提供的专业向导价值。
【入场政策说明】
高峰限流：​ 节假日等出行高峰期间，馆方为保障游览体验，会实时调整入场补票政策。
成功率：​ 基于我们的专业操作，协助您成功进馆的概率高达95%。
购买须知：​ 请您知悉并理解此项政策风险。如对此特别介意，请谨慎下单

【费用包含】单讲解不含入馆门票
门票套餐含博物馆首道门票预约+人工讲解，不含馆内电影票预约服务。
寒暑假节假日期间人流量较大，下单后不保证百分百入馆，如若预约不到可全额退款，不接受赔付！
大小同价！
【资深讲解团队:资深讲解员，经验丰富，讲解专业】
【底蕴深厚：​ 深耕行业多年，具备扎实的知识储备和丰富的实战案例库】
【表达卓越：​ 语言精炼，逻辑清晰，善于运用故事化技巧，避免枯燥的照本宣科】
【洞察需求：​ 能快速洞察听众背景与兴趣点，提供定制化、互动式的讲解体验】
【稳健可靠：​ 经验丰富，能从容应对各种现场情况，确保活动流程万无一失】
大小同价！
预订周期：门票需提前7天通过官方平台抢购。本服务为您提供提前3天的预订通道。
按人下单：天文馆规定所有入场人员（包括1岁及以上儿童）均需预约。请务必按实际出行总人数下单，本产品一份对应一人。
成人陪同规则：为保证顺利入场，每位18岁以下的未成年人必须至少由一位已购票的成年人陪同。如果订单中仅包含未成年人门票，将无法完成预约或导致现场无法入场，敬请理解。

【费用不含】上海天文馆规定，所有入场人员（包括1岁及以上儿童）均需预约门票。请务必按照实际出行总人数（包括免票儿童）下单，大小同价！
我们提供预约服务，但无法保证100%出票成功
若预约失败，我们将为您办理订单全额退款，或根据您的意愿协商更换其他预约日期
免责条款：服务不包含也不支持因门票预约失败而产生的任何其他赔付诉求（如交通、住宿损失等）
如果您对“预约可能失败”的情况有所顾虑，建议您谨慎考虑，请勿下单

【退款说明】未消费随时可退。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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