【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
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【注意事项】1.注意防滑。冬季东北的马路多有冰雪 ，路面较滑 ，穿皮鞋易滑倒 ，穿雪地防滑棉鞋或球
鞋 ，切记不能穿皮鞋否则行动不便。
 2.备齐防寒衣物。东北冬天气温大抵在 0℃至-20℃ , 有的地方可达-30℃以上。应备羽绒衣(连帽子)、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。若前往秦岭、长江一线以北，则必须穿高筒雪地棉鞋 ，穿皮鞋会冻得受不了。可根据自身情况购置棉服（手套、棉帽、雪地靴）以适应东北的气候。东北室外温度在零下 20-30 度 ，一定要做好防寒措施 ，最容易冻伤的部位是耳朵、手、脚。东北室内外温差较大（室内热 ，室外冷） ，注意穿搭 ，以防感冒；在户外活动时不要触摸门拉手等金属物和冰块 ，防止冻粘一体而受伤
 3.服从导游的安排 ，按团队计划线路活动 ，否则容易在山林中走失与团队失去联系（山上通信讯号比较弱） ，不要单独一个人活动 ，如有事请先通知导游 ，导游同意后 ，方可离团，否则出现后果自负!!!
 4.因天气寒冷所以部分电器 ，如手机、相机等电器出现虚电或断电现象 ，所以请每个家庭备好充电宝、同时买几个暖贴 ，贴在手机的背面电池处 ，这样也可以解决断电问题。
 5.防止掉进雪坑。在林海雪原 ，原有的路大多被雪覆盖 ，在不清楚路况时 ，不可贸然前行，需找树干当杖探明深浅方前行。若不幸掉进雪坑 ，千万不能挣扎 ，因越挣扎掉得越深 ，应等待救援。
 6.备用药品。冬季寒冷易感冒， 出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜 ，不习惯者易闹肚子 ，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干 ，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂。
 7.防雪盲。东北冬季大多下雪积雪 ，雪的反光较大， 出门需戴太阳镜 ，以保护眼睛。
 8.其他注意事项。保暖瓶、润肤霜、润唇膏。野外探险旅游者还需备手电筒、羽绒睡袋等野外活
动装备。
 9.请提您预订时提供的姓名和个人有效证件酒店前台办理入住（办理入住时需缴纳住房押金，押金金额以酒店前台为准 ，大部分酒店可信用卡担保 ，退房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还）；按照国际惯例，客人正式入住时间是下午 14 点后，具体入住时间须视当时的用房情况来定。

【费用包含】含行程所标景点的首道门票：雪乡含倒站车（东北民俗大秧歌、篝火晚会、棒槌山观光栈道、银冬撒欢套票、等赠送项目不退不换）。
地接有营运资质的空调旅游车，按我社拼团人数选择车型，每人确保正座
全程安排 1 早 3 正（注明：酒店早餐为团队房价包含，酒店配送，不吃不退。因团费为综合报价，游客个人原因临时放弃用餐，费用均不退还）。如遇不可抗力特殊原因无法用餐，则按照折扣优惠价退款。自助餐达不到开餐人数，则改为同标准的桌餐。菜量视人数多少增减。
二浪河民宿：4-6 人间暖炕（独立卫浴）【暖炕为民宿性质，原则上不能男女混住（带儿童也不允许混住），多以男男或女女拼住为主，特殊要求提前备注或者补交炕差】
当地持证中文导游服务、 自由活动期间和接送站服务无导游
身高 1.2 米以下儿童，（赠送景点，不产生或不去不退）。含当地旅游车座位、正餐半餐及导游服务，不含住宿、门票、住房早餐以及赠送项目，产生其他费用由家长自理
行程中含旅行社责任险及旅游人身意外伤害保险

【费用不含】 1 、自由活动期间交通费和餐费；
 2、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；
 3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
 4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
 5、儿童报价以外产生的其他费用；
 6、因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用

【退款说明】未消费随时可退。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。