【出团信息】商家会在出游当天的10点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在40分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前40分钟内发送出团通知。

【使用说明】可直接提交订单，网上支付，我社以系统订单为准，统一给导游派发游客名单，无需纸质凭证，导游将在提前一天晚上与您取得联系，请您耐心等候。如遇节假日或逼近周末以防交通拥挤，可能调整出发时间，具体以导游通知为准。在不减少景点的情况下导游有权根据当天实际情况做景点先后顺序调整。

【产品说明】持老年证、学生证等其他符合景区门票优惠政策条件的游客，具体以出行当日景区公布政策为准，请具备条件的游客携带好相关证件并提前交给导游，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价；

【人群说明】0.8米-1.4米之间儿童需购买儿童票价，70周岁老人可以购买老人价，不含门票，需携带有效身份证，如您持有其他免门票证件，如军人证，残疾证等，也可以按老人价报名。
备注：1月28日-2月4日 为新春特惠票无门票差价可退，请知晓！

【使用方法】预订成功后我们工作人员会在出发的前1天晚上电话联系您，请保持手机畅通，出游当天请准时抵达约定的地方集合上车

【费用包含】包含寒山寺景区、虎丘门票
包含空调旅游车
全程导游讲解、服务
儿童为身高0.8-1.4米需要购买儿童票
旅行社责任险

【费用不含】全程不含餐
景区内无线耳机10元/人，可自愿租用

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天12:45之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始当天12:45之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。