【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.遇人力不可抗拒的因素（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等），在不影响景点游览时我社将保留调整行程先后顺序的权利。因变更而产生的费用由游客承担，客人因为自身原中途离团，不退任何费用。
2.行程中所包含的必游景点已享受门票优惠，任何证件不再退费；客人自愿放弃均不退费
3.因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车站、餐厅人流量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。
4.请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来不必要的经济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开出不得签转、更改、退票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。
5.请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），酒店配备的毛巾、拖鞋等都属于循环使用物品，建议自行携带个人洗刷用品。参观时均需徒步行走，请穿便鞋，随身带好雨具；三峡行船时室外风大，请注意保暖。
6.旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时请注意人身及财产安全。乘船、漂流景点游览时应注意个人及随身携带物品的安全，尤其谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。
7.行程结束后，当地导游会提供游客评价表，此表将作为考核地接社质量的依据，请大家客观、认真填写。

【使用说明】行程出发前一天晚上21点前，导游会与您取得联系，确认行程相关事宜（出发时间，地点，车牌号），请您务必保证手机畅通，另外请您务必携带身份证。

【产品说明】“五一，十一”等重大节假日期间，随机安排（船去车回或车去船回）。

【人群说明】为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

【费用包含】1.两坝一峡游船票
2.三峡大坝换乘车票
旅游大巴，一人一正座
2周岁以下免费
旅行社责任险
1、成人: 年龄按生日计算为14周岁(含)以上
2、优待票：军官证、士兵证退伍证、退役军人和其他优抚对象优待证
3、学生优待票: 年龄按生日计算为6周岁(含)-14周岁(不含)
4、儿童票：年龄按生日计算为6周岁(不含)以下

【费用不含】1、三峡大坝景区电瓶车10元/人(自愿选择)耳机20元(自愿选择)、三峡秀35元(自愿选择)。
2:“长江三峡"系列游船上的一楼接待大厅和三楼尾部甲板均为免费区域。二楼卡座、三楼卡座及包房、四楼VIP观景台均为自费区域，您如果在此区域内产生费用，敬请自理。

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。