【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、在旅游期间，请游客本人自行妥善保管好个人贵重物品；请严格按照导游的行程参观游览，不能到未开放或者危险的地方游览，产生一些意外游客自行承担。

2、公司以游客在神农架当地填写的游客意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填写，不填意见书而产生的后续争议；若当地出现问题请及时提出、当时当地解决，回团后恕不受理相关事宜.

3、因不可抗力的因素（如天气原因、交通管制、道路塌方、延误等）造成游客滞留或行程延误产生的费用由客人自理。

4、不可抗力极端天气原因路面结冰，旅游大巴无法行驶至景区，需要换乘带有防滑链的专用车的情况下，产生的换成的车费由游客自行承担。

5、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

6、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

7、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

8、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

9、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

10、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

【使用说明】【重要提示】：请游客务必详细阅读
1、滑雪属于运动项目，儿童滑雪和成人同价；
2、滑雪每人500元押金，需要游客本人付款办理；
3、为了您的安全滑雪必须带手套，切记！不然不让滑雪的哦；
4、请在出发前一天保持手机畅通，导游提前与您联系；
5、在不减少游览景点的前提下，我社有权调整行程游览的前后顺序；
6、遇自然灾害或人力不可抗拒的因素以及国家或地方政府政策性调整而导致行程延误或终止所造成的损失和费用由客人自理，我社将全力协助解决问题；

【产品说明】☆免责声明：
1.在旅游期间，请游客本人自行妥善保管好个人贵重物品；请严格按照导游的行程参观游览，不能到未开放或者危险的地方游览，产生一些意外游客自行承担。
2.公司以游客在神农架当地填写的游客意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填写，不填意见书而产生的后续争议；若当地出现问题请及时提出、当时当地解决，回团后恕不受理相关事宜.
3.因不可抗力的因素（如天气原因、交通管制、道路塌方、延误等）造成游客滞留或行程延误产生的费用由客人自理。
4.不可抗力极端天气原因路面结冰，旅游大巴无法行驶至景区，需要换乘带有防滑链的专用车的情况下，产生的换成的车费由游客自行承担。

【注意事项】温馨提示：
1、滑雪时应优先选择适合自己目前滑雪水平的雪道，当滑雪者的技术水平能轻松避开滑雪场上的障碍物和其他滑雪者，并达到能安全的停住时，才能去更高级别的相应滑雪道；
2若停留休息时，要停在滑雪道边上，并随时注意避开从上方滑下来的其他滑雪者，回到雪地时也应保持观察；
3、宁可摔倒，也不要选择与其他滑雪者、树木、拦网等发生碰撞；
4、摔跤时不要挣扎，应迅速降低重心并向身体两侧摔倒，任其下滑，避免翻滚，摔倒后，应迅速脱离雪板，携带雪具走至滑雪道两侧
5、发现他人受伤，不要盲目处理和挪动，应向雪场救护人员报告；
6、滑雪因摔跤、冲撞等发生意外，多发生扭伤或骨折。当导致肢体出现反常的活动时，应立即向雪场工作人员报告，如掌握基础救护知识者，可简单先行救护，如不了解，则在医护人员抵达前，不要挪动伤员。
7、每次滑雪前，建议大家做好安全保护措施，包括戴好护具、多人一起出行、 记住雪场救援队的联系方式等。
8、如果身边的小伙伴不幸受伤，请把雪板以X型插在雪地里，通知救护人员。
9、在救护队没有到达之前，小伙伴们要一同做好雪道的疏通工作，避免再次受伤，同时应尽量减少受伤者的移动，等待专业的工作人员前来救援。
10.视力不好的滑雪者，不要戴隐形眼镜滑雪，如果跌倒后隐形眼镜掉落，找回来的可能性几乎不存在。尽量配戴有边框的由树酯镜片制造的眼镜，它在受到撞击后不易碎裂。
11.请穿戴好滑雪器具，严禁在滑雪场内嘻戏打闹、卧、躺、蹲、坐等现象，严禁吸烟，保持环境卫生。

【费用包含】神农架国际滑雪场首道大门票、激爽滑雪、雪鞋、雪板、雪仗、滑雪服、滑雪裤五件套。 （单双板不限缺板型除外，平时和周末不限时，元旦和春节除外） （儿童鞋码最小雪鞋为28码，儿童脚丫28码以下的没有配套的雪鞋哦！）
宜昌当地旅游空调车，保证一人一正座
酒店标准间住宿（产生单男单女单房差自理），不占床无早餐，酒店随机安排，不指定酒店，酒店产生押金敬请自理。
全程持证导游-竭诚为您服务！

【费用不含】本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，无三人间，如出现单男单女，需补单房差
经济酒店平时60元/人/晚，春节120元/人/晚
升级木鱼酒店/假日酒店，单房差90元/人/晚，春节150元/人晚
升级神农山庄/萌卡酒店，单房差140元/人/晚，春节240元/人/晚
2.服装类配件类自理：手套，滑雪墨镜，滑雪头盔，请自行准备好哦，若是没有自行准备也可到神农架选择租赁装备15元/件.

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。