【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前1天23:30（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天23:00（当地时间）联系您
出行当日，请凭预留的出行人姓名+预留的联系人手机号+有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）+身份证+护照+港澳通行证+台湾通行证+台胞证+回乡证+外国人永久居留身份证+军官证+残疾证在预定地点集合

【注意事项】成人：1.4米（含）以上；
儿童：0.8米 – 1.39米；
老人：70周岁（含）以上；
优待人群：60周岁 – 69周岁；
学生：6周岁 – 18周岁；
小孩：1.2米 – 1.4米；

【费用包含】1.车辆交通服务费 2. 巴士 3. 南湖码头环镇水上游首道大门票 4. 寒山寺首道大门票 5. 周庄首道大门票 6. 古镇水巷游首道大门票 7. 拙政园首道大门票 8. 导游

【费用不含】1.上门接+送回服务 2. 晚餐 3. 儿童安全座椅 4. 讲解设备使用 5. 服务小费

【退款说明】使用日期开始前1天15:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:59之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，不可退；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。