【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后导游会提前一天晚上21：00以前把集合点车牌好发给您内发送。

【预订须知】出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

此线路因服务能力有限，无法接待老人75岁（含）出行

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解
在不减少景点的情况，旅行社可调整景点游玩顺序。

【使用说明】温馨提示：★在下单之前未与客服沟通确认能够出行的订单，一律视为无效订单，本社不提供任何服务项目，敬请谅解！！！
★因住宿安排是两成人住一个标间，出现单成人住一间客房的客人费用会增加，具体咨询在线客服
旺季价格调整频繁，下单后请30分钟内付款，如未付款将关闭订单。本价格为散客拼团价格，如有想单独包团，请联系我们的客服，价格单团单议
★★★★车销说明：导游根据情况推荐当地特产，无任何强制行为，自愿购买，如您介意慎重下单。
2、报价均以1成人1个床位计价，如游客人数为单数则需要补房差。所有酒店默认双人标间（按照2床位计价），有特殊需求请提前联系客服。
3、游客报名:请将出行人详细信息填写在预定提示框（姓名、身份证号、电话等相关资料），景区门票实行实名制订票，请务必携带准确有效的身份证件出团（外宾港澳台请提供护照或回乡证通行证）！
4、合同签署:订单自动生产电子合同,请游客出行前在订单中阅读电子合同，明确双方的权利和义务.
5、开始旅游：我们会安排导游或工作人员提前1天通知集合或接人时间、地点、车牌号等出团信息
6、出团当天如期出行，在旅游过程中有任何疑问或质量问题请及时与我们联系，立马解决您遇到的问题，大型节假期间出游人较多，容易出现堵车、吃饭排队、景区买票排队、坐观光车排队等现象，请提前做好心理准备！进入少数民族生活区域，请尊重当地风俗，宽容当地物质条件。
7、天猫提示：旅游产品季节性变化较大，报团价格以实际报价为准，不适用七天无理由退货！团上餐饮为赠送服务，不适合退换货服务条款。团上委托代订服务为赠送增值服务，不适用7天无理由退款条款。
8、产品说明：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公共交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
9、购物和自费说明：无购物店、无推荐娱乐消费，景区内和沿途停留的站点（餐厅、加水点、厕所）附近均可能会有纪念品售卖点，特产及御寒衣服等售卖点，此类商店和小卖部不属于购物店范围。非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。请游客拨打质量监督电话。
10、导游在不减少景点的情况下有权根据实际情况调整行程的景点安排
11、酒店说明：贵州普遍经济水平落后，住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变

【产品说明】本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
敬请谅解

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

【使用方法】我处将按实际人数安排合适车型，并安排巴士座位，上车请对号入座。车牌号、座位号以及导游联系方式将在出行前一天
21：30
前以短信形式通知，敬请留意；如果您在出行前一天
22：00
后还没有收到短信，请速来电咨询

【注意事项】出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

【费用包含】两个景区首道大门门票
旅游巴士【一人一座】
2个中餐1个酒店早餐
1晚住宿
中文导游
14岁以下的小孩只含车费餐费，其它费用自理。

（无论多大的婴儿都要计算一个车位，请务必不要私自携带婴儿上车。如因您私自携带婴儿导致超载，我司只能请您下车，且要收取您的违约金费用。）

黄果树观光车景区险60元/人【观光车及景区险超过1.2需自理】
小七孔观光车50元/人【超过1.2米需自理】
关于水帘洞：
水帘洞预约未开放旅行社端口，需要已购门票游客自行在景区小程序预约。

一，预约时段尽量选择12:30-14:30，每个导游带团节奏不一，景区内为三景区循环游览，如预约时间和团队不匹配，在总游览时间内，可自行按预约时间先后前往。参考到达景区时间9点30-10点左右，返程时间15:00-16:00左右

二，黄果树景区每天入园人数在3万-5万左右，水帘洞名额不能保证每位入园游客能预约上，因此没有开放旅行社端口。

三，旅行社购买景区团队票一般是在入园前一天23:00之后，如需要在此之前预约水帘洞的客人，可以提前在景区小程序自行购买门票之后预约，团费相应会针对黄果树改为相对应的免票团费，

【费用不含】A套餐不含门票（免票人群可以拍：如现役军官证、残疾证、军残证、退役军人证、消防员证、满60岁老人）
黄果树景区观光车60元/人/人【需要统一交于导游】
小七孔观光车50元/人【需要统一交于导游】
报价均以1人1床位计算（酒店一间房住2成人核算），如游客人数为单数而又无法拼房，则需补房差。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天17:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前1天22:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。