【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后5分钟内发送。

【预订须知】【注意事项】云上草原景区在山顶，需乘坐索道上下，云上草原索道每日17:00会关闭，如需下山请在17：00之前到索道处，否则会无法下山！！！
【入住提示】儿童入住必须提供身份证/户口本/出生证明。
【到达提示】由于酒店地处山区，请游客自驾导航至“云上草原度假村宾客接待中心”，至一楼前台办理入住领取房卡，乘坐免费接驳车至酒店。
【婴儿床及加床政策】所有房型不可加床、不提供婴儿床。
【门票说明】云上草原观光门票不包含:魔鬼秋千、逗哈车、鬼屋、冰雪世界、云际小火车等，具体以景区实际为准。

【费用包含】★自驾导航至“云上草原度假村宾客接待中心”，至一楼前台办理入住领取房卡及门票，乘坐免费接驳车至酒店。

【费用不含】酒店/景区内的自费项目以及“费用包含”中未提及的项目

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