【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后由供应商于用户出行前 1天 22点 前发送出团通知内发送。

【预订须知】1、若人力不可抗拒因素（起雾、结冰、大雪封山、封路等等）导致无法进入景区，产生行程延误或滞留或不能上山等状况，请您予以理解并且我社不承担任何责任，我社只能退还未产生的费用，已产生的费用：如交通费、门票、导服等其他费用不能退回。
2、赏雪玩雪须根据当天天气情况而定，如由于天气原因无雪旅行社不承担任何责任；冰雪节期间景区人多导游无法陪同游览，请客人根据导游规定的时间、地点准时集合；
3、在自由活动游览期间，按行程约定旅行社不再提供司机、向导服务，负责自身的人身安全和财产安全。
4、冬季景区内部分路面结冰，请一定做好防滑措施，切勿在雪地里奔跑、急行。
5、在冰雪节旺季期间，在游客较多的情况下可能造成较长时间的排队等候情况敬请游客谅解。并做好准备： 携带足够御寒、挡风衣物及干粮。
6、赏雪玩雪须根据当天天气情况而定，如由于天气原因无雪旅行社不承担任何责任，请客人根据导游规定的时间、地点准时集合，负责自身的人身安全和财产安全；
7、不适应滑雪人群：存在关节和骨科疾病，如骨折、半月板损伤、骨质疏松等；存在心肺类疾病，如心律失常、高血压、心脏病等；存在眼科类疾病，如高度视力障碍、角膜病、青光眼等；其他不适宜滑雪的人群，如饮酒者、孕妇、精神类病患者等；游客违反以上规定进入滑雪场发生事故的，责任自负
8、滑雪区滑雪限制 12 周岁以上、60 周岁以下游客。
9、如遇汽车抛锚，我公司根据情况督促驾驶员修车或换车，三小时内排除故障属允许范围，请予理解，超过三小时， 我社只负酌情赔付责任，给予超出部分每小时 5-10 元/人的赔付；
10、我社不接待孕妇及有急性突发病游客，如不主动告知，发生意外，我社不承担任何责任；
11、此为散客拼团，非独立成团，会拼团至其他旅行社发团，请知悉。

【费用包含】张公桥美食街、柳江古镇无门票（临时取消或不游览不退费用）；
正规旅游巴士，根据人数定车型。
根据套餐选择入住酒店标准双人间（景区酒店住宿条件和城市酒店有较大差距，望客人理解，勿用城市酒店的标准去衡量景区酒店）；
16人以下司机兼向导，16人以上配导游服务；
1.2米以下只含车位，1.2米以上需按成人购买.
旅游车座位险、旅游意外险（最髙保额10万，不含滑雪等高风险运动）；
此为特价团，无任何人群退费。

【费用不含】1、午餐35元/人起（自愿）；

2、必须产生：瓦屋山门票+全山索道：【重庆户籍】128 元/人；【四川户籍】218 元/人；【非川渝籍】158 元/人。

3、滑雪场费用自理，以现场为准；

4、1.2米以下为儿童价格，不含门票，超高产生的门票及其他费用自理；

5、出行前一天12:00后，取消订单，需收取车位费158元/人，下单默认同意，请知悉；

6、成人报价均以1人1个床位计价，如游客人数为单数，则需要补房差。所有酒店默认双人标间，有特殊需求请提前联系客服。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。