【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出行前一晚19点左右内发送。

【预订须知】1.旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、 防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、带保温杯 (新疆水质较硬，喝烧开的水较好) ；
2.常用药 品建议带感冒药、肠胃药、创可、防蚊水、风油精 (特别提醒：北方干燥，须备去火、润喉药物 ) ；
3.新疆内地城市有两小时时差，和内地比起来会晚睡晚起，所以要及时调整自己的生物钟 ； 4.在新疆地区饮食以牛羊肉，面食、米饭为主，很少能吃到汉餐，请做好思想及胃口的准备 ； 5.新疆线路长，景点分散。故乘车时间长易疲劳，带一些零食、 饮用水、 扑克牌等，途中消遣 ； 6.新疆地区旅游资源丰富，各地旅游景区状况各异，娱乐活动丰富 (如骑马，乘游船等)，请备合适的鞋，并注 意安全；参加娱乐旅游项目时，保管好随身贵重物品，以免损坏和丢失 ；
7.受旅游发展限制，新疆旅游接待各方面比较滞后，例如该地区酒店发展较晚，请不要用标准星级酒店来衡量西北 个别地方的酒店，如喀纳斯湖等地区地处边境，各方面条件有限，请提前做好心理准备；
因新疆各景点间路途遥远，孕妇、 哺乳期儿童、75 岁以上老人不宜报团 ( 70-75 岁之间参团需签订免责协 议) 。

【注意事项】1、如行程中的景区、景点因政策或其他原因不开放，则取消参观。
★出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件 ； ★ 1.2米以下或3岁以上小孩必须有独立座位，报名时建议选择“只占座含餐” (只含全程用餐及地面大巴车车费) ， 如产生其它费用请家长自理；
★在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序及时间安排进行相应调整；
★因不可抗因素造成无法进入景区游览，本公司只负责退还门票及未产生费用，车费、火车票费、导游费等无法退 还；
★游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款；
★接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单，本社不予以处理与意见单不符的投诉！
★若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢您！

【费用包含】天鹅泉门票；昭苏湿地公园门票；玉湖自驾票；赛里木湖自驾票
备注 ：景点门票为门市统一价，如需学生证、教师证、军官证、老年证等证件享受优惠，请务必在购票前出示，可退还差价；
2-6人内旅游目的地用车（每人确保1正座，不含旅游景区内交通，保险齐全，司机经验丰富，自由活动不含车）
餐费自理
全程入住行程所列参考酒店或同级别酒店标间，全程不提供自然单间 (在能拼住的情况 下，若客人要求单住一间房需补单房差 )
备注：1大1小，儿童必需占床；2大1小儿童可不占床；
如遇政府接待或其它特殊原因，不能安排备选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
包含保险

【费用不含】1、不可抗因素导致的额外费用。
2、此行程无导游，无导游服务费。
3、酒店内自费的个人用品，个人消费等。
4、所有个人消费及费用包含中未提及的任何费用
5、不含游客行程中未列的午晚餐及娱乐购物等费用。
6、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格。
7、儿童不占床，酒店不含早时，需给酒店另付早餐费用自理。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。