【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】尊敬的去哪网贵宾，请您在预订北京行程前务必知晓以下重要信息，若您认可后再提交订单，谢谢！因北京市内景点均须实名按景区预约规则提前预约，景点限流票量有限，我们会为您尽力抢票。如未约到相应门票，旅行社将于预约抢票日次日及时与您联系协调变更出行日期，若您不同意变更，该订单可免费退订。还请您知晓并给予理解，谢谢。

【注意事项】团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解！

【存包须知】故宫博物院提供包裹寄存及免费托运服务，请寄存符合标准的物品，配合二次开箱查验并登记联系信息。

1、存、取包时间：

4月1日至10月31日

存包时间08:30—16:00

取包时间09:30—17:10

11月1日至次年3月31日

存包时间08:30—15:30

取包时间09:30—16:40

2、存、取包处位置：存包处位于端门广场西侧观众服务中心寄存处，取包处 位于神武门外广场东侧、东华门外广场北侧。

3、寄存标准：行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。

4、禁存物品：现金、手表、电脑、数码产品、金银首饰等各种贵重物品，以及各种易燃、易爆、易损、易碎及带异味物品、食品等。

5、存包牌（单）为唯一取包凭证，请妥善保管。因存包牌（单）丢失造成财物损失，故宫博物院不承担责任。

6、故宫博物院仅提供临时寄存服务，请寄存人于当日闭馆前将寄存包裹取走，逾期未取走的，将移交有关部门处理。因逾期未领取造成财物损失的，故宫博物院不承担责任。

【费用包含】故宫博物院门票；请在下单时选择包含或者不包含门票套餐。
从东华门或西华门沿东、西筒子河路前行均可到达。从天安门经端门到达午门的路线:通行时间周二至周日，8:00-16:00;周一闭馆日全天不可通行。实际开放情况以现场公告为准。

午门周边的公共交通车站:天安门东
停靠的车辆:1、120、2、52、82、夜1、观光1线、观光2线公共汽车和1号地铁线

午门周边的公共交通车站:天安门西
停靠的车辆:1、5、52、夜1、观光1线、观光2线公共汽车和1号地铁线
资深导游讲解服务
18周岁以下视为儿童。
旅行社责任险

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，收取80.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。