【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】【特别提示】：本行程因地理、气候、交通、海拔等条件因素所限，旅行途中多段高海拔地区游览活动，基于出行风险提醒和考虑，旅行社在游客年龄方面设定接待范围（8-65周岁），超出旅行社接待年龄范围的游客恕不接待，切勿下单，因此导致的损失游客自行承担，小小不周敬请谅！

1.请游客下订单的时候特别注意下身高和年纪情况，合理选择适合的套餐；
2.车辆使用范围仅限于参考行程区域内各景点，超出范围，价格另议；
3.因为还涉及到行李存放的问题游客根据自己的实际情况提前沟通好；
4.尽可能提前2天以上预订，提供详细的情况和准确的联系方式，方便我社操作；

【使用说明】1.预订成功后您会收到客服的确认短信；
2.提前一天下订单的游客，司机会于出行前1天23:30前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通；
3.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机，根据师傅和游客约定的时间/地点提前5-10分钟集合；
4.如果在出行前一天晚上无人联系、或无短信或电话与您确认出行相关信息，请拨打短信中的紧急联系电话或客服热线；
5.行程过程中，司机师傅可能会向你推荐当地的特色服务项目，游客可自行根据个人需求消费，绝无强制消费，遇到问题及时时间与我们联系；

【产品说明】本产品2人起预订，单人出行请在下订单前咨询是否可以安排；

【人群说明】优惠政策：
持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，具备条件的游客请在下单时备注相关信息并在出行时携带好优惠证件，届时由服务人员统一安排，退还差价（本产品景区门票已属于旅行社协议价格，为综合打包优惠价，故优惠证件退费不以景区挂牌为主，以旅行社协议价退费；）
备注：本产品景区门票已属于旅行社协议价格，符合相关优惠政策的游客下单之前需联系客服说明，并当天提供相关有效证件方可享受优惠政策。

特殊人群：
(1)孕妇、婴儿、心脏病、残疾人、恐高症、高血压，糖尿病等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订；
(2)超过60周岁以上的老人确保身体健康适宜出行，需要有成人亲属或者家人陪同，并需要提供健康证明，或出行时签订旅行社负责协议；65周岁以上的老人不接待；

【使用方法】出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点集合，请不要迟到；

【注意事项】1.出游当天务必携带本人身份证等有效证件原件，相关景区为实名制，如因未携带证件无法正常出团损失自行承担；
2.此产品包含接送服务，请按约定时间耐心等候。如果超过 10分钟车辆未到达，请联系订单短信通知中的紧急联系电话，工作人员会尽快为您协调，敬请谅解；
3.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解；
4.旺季黄金周或节假日期间会有封路堵车等情况，回程只能按照当天路况送到接近酒店的下车点，具体位置届时以司机判断而定。给您造成的不便，敬请谅解；
5.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解；
6.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备；
7.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序；
8.本产品目的地海拔较高，有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行，报名后，请提前备好能够有效缓解因高原反应引起的症状药物，并做好行前各项准备。高原地区气候干燥，日照强烈，紫外线强，建议客人带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品；高原地区早晚温差大，请客人准备长袖衣裤及防寒衣物，另外建议携带感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等药品，以防高原反应引起的身体不适。行程中，如有身体不适请及时通知随团服务人员及旅行社，同时让服务人员协助就医，遵循医嘱；
9.出行时请尊重当地的文化习俗；
10.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准；
11.如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，园区可能会在没有预先通知的情况下，延迟变更游乐设施的运行时间或节目表演 时间，甚至可能取消部分项目运行和表演。因恶劣天气影响设备故障、停机、演出取消根据实际情况安排退费或不退费；
12.旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解；
13.如需开具发票的游客，请在下单时联系客服确认开票事宜。每月可开票日期为25号以前（除周末节假日日期），发票可开旅游服务费，发票为纸质发票，开出来由客服统一快递给游客，快递费到付，不便之处敬请谅解；

【费用包含】行程中所列景点/场馆首道大门票本产品游览景点包含：白水台+虎跳峡（香格里拉段）+哈巴雪山观景台+独克宗古城+梅里雪山观景台（飞来寺/雾浓顶看日照金山）+白马雪山观景台+金沙江大拐湾+纳帕海观景台+贺龙桥；
本套餐属于丽江出发，香格里拉结束，丽江古城、束河古镇范围内酒店可以免费接，送回独克宗古城，香格里拉市区范围内酒店；
香格里拉1晚参考酒店：私悦 SEYEARN 藏式度假酒店(香格里拉店)、香格里拉松赞林藏地圣莲藏式庭院酒店、香格里拉第5颗陨石紫微酒店、香格里拉日月星城大酒店、麗枫酒店(香格里拉独克宗古城店)、香格里拉智选假日酒店(独克宗古城店)或相同标准，具体根据淡季和旺季情况以旅行社安排的为准！
本产品提供司机向导服务，司机会随车讲解，司机不进景区（不提供导游）；
(1)1.20米以下儿童建议按儿童套餐预订：仅含车位和司机向导服务，不占床；（不含任何门票及景区电瓶车、若身高超标产生费用自理）；

(2)1.20米以上儿童建议按成人套餐预订：享受和包含成人一样的服务项目；
旅行社责任险（提醒游客朋友们自行购买旅游意外保险）；

【费用不含】儿童套餐不含门票，超高请根据景区政策自理门票；景区内观光电梯、电瓶车,骑马，旅拍如有需要费用自理；
本产品不可拼房，报价是按照2成人入住1间房计算的价格（单人入住一个房间，需补房差）：150-300元不等，单房差随节假日，淡旺季会有所浮动，具体客服告知为准！当地酒店政策，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房；
餐食自理
提醒游客朋友们自行购买旅游意外保险

【退款说明】使用日期开始前3天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。