【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、国家博物馆提前3-7日以上下单出票成功率高，临期订购成功率较低，若未预约到门票，会有工作人员与您联系更改日期或者全额退订，还请谅解!
2、如预定场次未成功预约，工作人员默认优先预定当日现有场次，且会及时与顾客联系说明情况，请示顾客意愿终决定是否保留该场次门票。如不需要预约其他场次，请提前联系客服备注
3、国博产品为商家协助预约门票，不涉及门票费用，为确保出票成功率，旅游旺季及国家重大节假日期间门票紧缺，不保证百分百出票，请以后续商家通知为准
4、下单后商家:安排当天场次门票，出票成功后不可改期或取消
5、商家承诺:未能成功预约则无条件全额退费!

【使用说明】1、此产品为商家协助预约，出票后无任何差价可退!
2、参与古代中国讲解团中途退出不做任何退费，不听讲解属于自愿放弃行程，不做任何退费请知晓!
3、国博自由行仅含门票预约，无人工讲解，电子讲解为国博APP内电子讲解
4、按导游集合时间准时集合，如因迟到或其他原因未按时集合，自愿放弃讲解无任何费用可退，请按照预约时间提前早出发排队检票

【产品说明】1、下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信,此短信仅代表平台下单成功，不代表出票成功，敬请知晓!
2、国博预约有时段早到或者晚到可能无法入场，自由行或含讲解客人请按照预约时段准时入场，如超时未入馆本社不承担任何后果，敬请知晓。

【使用方法】商家会按顾客订单为顾客协助预约当日选定场次门票，成功预约后默认不联系;顾客按订单场次刷身份证件在中国国家博物馆北1们门西侧检票口进行检票，国外护照请在出行前向客服索要二维码预约凭证配合护照入场;

【注意事项】国博门票需要提前预约，旅游旺季或国家重大节假日期间，门票火爆，不保证100%一定出票，但出票率较高，顾客可随时咨询客，服出票情况，查询预约信息，如未成功出票，商家会在出行前1-3日联系顾客说明情况，请示顾客是否改签其他日期继续预约。

【费用包含】1、购买不含票的套餐，请自行预约国家博物馆门票
2、购买含门票的套餐我们会给您进行预约，若未预约成功，全额退款
（如选择包含门票的套餐，如遇节假日/旺季门票预约较难，预约失败，不晚于出行前一天19点左右与您联系全额退款，不承担赔付）
3、下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信
（此短信仅代表平台下单成功，不代表出票成功）
1、资深导游讲解服务，提前一天晚上10点前导游与您联系！
2，如选择自由行套餐，全时自由行，国博app电子讲解非真人导游老师讲解！
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1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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