【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订,则工作时间(06:00-19:59)商家会在30分钟内发送出团通知;非工作时间(20:00-05:59)商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
【预订须知】1、国家博物馆提前3-7日以上下单出票成功率高,临期订购成功率较低,若未预约到门票,会有工作人员与您联系更改日期或者全额退订,还请谅解!
2、如预定场次未成功预约,工作人员默认优先预定当日现有场次,且会及时与顾客联系说明情况,请示顾客意愿终决定是否保留该场次门票。如不需要预约其他场次,请提前联系客服备注
3、国博产品为商家协助预约门票,不涉及门票费用,为确保出票成功率,旅游旺季及国家重大节假日期间门票紧缺,不保证百分百出票,请以后续商家通知为准
4、下单后商家:安排当天场次门票,出票成功后不可改期或取消
5、商家承诺:未能成功预约则无条件全额退费!
【使用说明】1、此产品为商家协助预约,出票后无任何差价可退!
2、参与古代中国讲解团中途退出不做任何退费,不听讲解属于自愿放弃行程,不做任何退费请知晓!
3、国博自由行仅含门票预约,无人工讲解,电子讲解为国博APP内电子讲解
4、按导游集合时间准时集合,如因迟到或其他原因未按时集合,自愿放弃讲解无任何费用可退,请按照预约时间提前早出发排队检票
【产品说明】1、下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信,此短信仅代表平台下单成功,不代表出票成功,敬请知晓!
2、国博预约有时段早到或者晚到可能无法入场,自由行或含讲解客人请按照预约时段准时入场,如超时未入馆本社不承担任何后果,敬请知晓。
【使用方法】商家会按顾客订单为顾客协助预约当日选定场次门票,成功预约后默认不联系;顾客按订单场次刷身份证件在中国国家博物馆北1们门西侧检票口进行检票,国外护照请在出行前向客服索要二维码预约凭证配合护照入场;
【注意事项】国博门票需要提前预约,旅游旺季或国家重大节假日期间,门票火爆,不保证100%一定出票,但出票率较高,顾客可随时咨询客,服出票情况,查询预约信息,如未成功出票,商家会在出行前1-3日联系顾客说明情况,请示顾客是否改签其他日期继续预约。
【费用包含】1、购买不含票的套餐,请自行预约国家博物馆门票
2、购买含门票的套餐我们会给您进行预约,若未预约成功,全额退款
(如选择包含门票的套餐,如遇节假日/旺季门票预约较难,预约失败,不晚于出行前一天19点左右与您联系全额退款,不承担赔付)
3、下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信
(此短信仅代表平台下单成功,不代表出票成功)
1、资深导游讲解服务,提前一天晚上10点前导游与您联系!
2,如选择自由行套餐,全时自由行,国博app电子讲解非真人导游老师讲解!
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