【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【南屠相关提醒】1.南京大屠杀遇难同胞纪念馆参观必胜馆。当天上午纪念馆必胜馆均会放票。纪念馆约票需要绑定个人信息，为保护游客个人隐私。团上由导游指导，需要由游客自行预约。极小概率预约不上，参观云锦博物馆或免费升级外秦淮河画舫
2. 如果您自己，已经尝试预约纪念馆没有成功，或者已经把自己姓名身份证号码绑定了.自己或者朋友公众号微信小程序里面，请提前联系客服、谢谢理解 。因为纪念馆预约景区系统规定谁的账号先添加名单，用谁的账号预约门票。
3 每个观众仅可绑定一次用户【微信南屠官方小程序】解绑后需要等待72小时才能生效，进行二次预约、已经绑定的请联系客服。

【总统府相关提醒】南京总统府，实行全员预约。没有身份证原件，无法入园。如因客户下单名字以及身份证号码错误，则无法预约进入；总统府30天以内只能参观1次，下单时请确保30天内无入园记录及购买记录，请知晓。入园当天需本人有效身份证原件。如遇旺季限流， 如遇旺季预约满，调整为六朝博物馆或江宁织造博物馆，无差价可退；总统府当天无法取消，取消无法退费，敬请知晓！

【旺季需知】如遇总统府旺季预约满，调整为六朝博物馆或江宁织造博物馆，无差价可退，且无导游讲解，需自行参观；总统府当天无法取消，取消无法退费，敬请谅解

【费用包含】套餐【经典南屠一日游（包含总统府）】包含总统府、大报恩寺门票
套餐【经典南屠一日游（不含总统府）】包含大报恩寺门票

【费用不含】纪念馆景区导游出行当天指导预约必胜馆，如您需史展馆自行预约
午餐，耳麦等所有个人消费及费用包含中未提及费用自理
景区小交通20元/位
耳麦使用20元/位

【退款说明】使用日期开始前1天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天15:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始前1天15:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。