【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1. 故宫/恭王府不保证门票一定预约成功，我们尽量安排，若为预约上可全额退款，下单则代表同意此方案，不接受未预约上门票的投诉！

2.故宫门票上午/下午场，我们尽量满足客人选择时间，但是不保证一定是上午/下午，请把当天时间预留充足，下单则代表同意此方案，不接受因门票场次的不符合的投诉和退款！

3.节假日期间，可能因为导游不够情况，选择小团的游客将可能并做大团，退差价下单则代表同意此方案，不接受因大/小团的不符合的投诉和退款！

【注意事项】1. 建议您至少提前7天预订本产品；
2. 在出发前日，会有专人联系客人，请客人保持手机畅通。如果没有接到电话，请务必及时联系我们的客服人员；
3. 儿童价格，仅含讲解费，1.2米以上同成人（若景区优惠现退）；
4. 以上为推荐行程。抵离时间、具体游览日程在不减少景点的前提下，行程有可能前后调整；
5. 如遇国家政策性调价或天气、自然灾害等人力不可抗拒因素造成的行程延误、变更等所产生的费用由游客自行承担，如因此原因造成景点减少，我公司负责退还门票差额；
6. 自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担；

【费用包含】故宫门票（因故宫门票需要实名制预约，需要提前7天预定门票，不保证门票，若未约上全额退款无赔偿，若下单表示接受此约定）
导游讲解

【费用不含】不含景区内的小门票
全程车不含

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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