【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】宜昌市区指定地点集合上车,导游会在提前一天晚上18:00-21:00之前短信或电话联系您，请保持手机畅通状态（如果是大型节假日如十一导游可能会通知的比较晚，请您耐心等候）如未及时联系您可打24小时客服服务热线13972000835。
特别提醒：国家法定节假日、黄金周期间，出行高峰，为保证出行顺畅，出行较早具体时间以导游通知为准！

【人群说明】1.若出行人员中有身高0-1.2m的儿童，需要提交儿童数量，请提交儿童车位费。1.2m（含）以上请按成人提交。（按国家规定，0米以上儿童必须占座，否则依据《新交通法规》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）。
2.持军官证、70岁老年证游客可享受景区门票优惠政策（每人退现金30元），请具备条件的游客携带好相关证件并提前交给导游，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。

【注意事项】【退改说明】
1.出行前1天17：00前取消订单不扣任何手续费，
2.出行前1天17：00后取消订单，我司将扣除60元/人的车位损失费；
3.黄金周期间不接受提前一天22:00后临时取消；
4.如遇旺季，节假日，黄金周期间为保证出行顺利，出发时间可能会提前到6：30-7：30左右，具体以导游通知为准，均不保证回程时间。

【费用包含】行程中所列景点大门票，清江画廊景区A线大门票+游船票；
往返大巴车位，保证一人一正座；
无
无
持证中文导游服务；
备注：淡季时可能会出现司机兼导游的现象，如介意请慎拍，谢谢谅解！
身高1.2米以下儿童仅包含宜昌-景区往返空调大巴独立坐位费用+导游服务。其它均不包含，产生敬请自理。
旅行社责任险

【费用不含】因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
【游客申请退款的时间及方式】
1、提前1天17:00前申请退款，可无需损失；
2、提前1天17:00之后提出退款，需要支付车位损失费；
3、黄金周出行前一天22：00后不接受退订申请。
注：节假日黄金周请谨慎下单，请确认好行程再下单。暑期旺季和节假日出行时间可能会提前，具体以导游通知为准

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。