

其他注意事项:
1、购买时请填写正确的出行人身份信息,并携带有效证件(购买时填写的身份证,购买成功后收到短信取票码,短信二维码选一即可),前往景区售票大厅“滨江码头水上旅游服务中心”提前30分钟取票登船,约提前5分钟停止登船。
2、应管理部门要求,1.2M以下儿童(含婴儿)需持票上船,请携带1.2M(不含)以下儿童,婴儿当天凭孩童的有效证件至服务中心领取“无座票”上船,未曾领取可能会被要求返回服务中心领取,给您造成不便,敬请谅解。一名成人仅可以携带一位免票儿童。先下单需要出行的成人,如有儿童下单的时候请备注,工作人员联系您(一定要备注,如果没有备注,后果商家不承担)
3、每晚钱印号,梦航号游船都有一定的概率存在,相应的变动,所乘坐的游船类型以实际到场为准。 不指定游船
4、三楼是露天观光座,如遇雨雪天气,景区会安排到其他楼层,差价无法退还(请提前关注天气,3楼谨慎下单)。
5、请填写正确的购买人姓名及手机号码,如遇特殊情况,联系不到本人,平台及游船公司不负相关责任,敬请谅解。
6、该船票包含游船相关服务,灯光秀的情况请自行关注“杭州拥江发布”或“杭州发布”公众号,实际以播放为准,本公司不保证不负责灯光秀欣赏时间。
7、如遇钱塘江潮水、恶劣天气等不可抗力因素导致钱塘江水位上升或钱塘江江面出现七级以上阵风或雷暴雨时,不能安全行驶常规观光游览线路时,为确保船船及游客安全,游船方有权临时更改航线、航程,游船方不承担航线变动责任,消费者如能接受此条款请再预约。
8、请勿携带食物和宠物上船,不可寄存行李。
9、如果选择的时间约不上,客服会尽力的去留意的,也会留意临近的日期
10、应管理部门和公司要求,为防止安全事故(火灾)发生,为了所有游客的安全着想,全船禁止吸烟(含电子烟),给您造成不便,敬请谅解!
11、尊敬的游客您购买船票成功后,位子是系统随机分配的,取票后按票面上的座位号对号入座(固定位子),给您带来不便,敬请谅解。
12、2024年2月19日至2026年10月19日,江汉路(闻涛路-科技馆街段)实施全封闭施工(地铁)。施工期间,江汉路(闻涛路-科技馆街段)禁止机动车通行,受限车辆请选择安业路、江晖路等周边道路绕行。非机动车、行人请在施工区域预留通道内通行。请您出行前做好出行路线规划,预留时间来到服务中心取票登船,给您带来不便,敬请谅解
注:钱塘江灯光秀属于政府办、与钱航游轮公司无关(若因灯光秀原因,游船公司不予退款)
备注:夜航航线:滨江码头-西兴大桥-城市阳台-奥体中心-杭州印-钱江龙-钱王射潮-远眺复兴大桥-滨江码头(夜航航线全程约60分钟)
注:钱塘江灯光秀属于政府办、与我司无关(若因灯光秀原因,游船公司不予退款)