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1.购买含动车票套餐，建议提前定，定临近日期有抢不到票风险请旅客合理安排行程。

2.购买含动车票套餐旅客，提前1天告知抢票情况，如未抢票成功，可以放弃抢票，全额退款 不收取手续费。或改其他线路，若旅客选择继续抢票，抢票风险自行承担；

3.票源不紧张时:优先成都东站出发，优先二等座，优先同一车次(无法指定）

4.票源紧张时替换方案:同组客人不保证同一车次和同一时间出行，成都南站/西站出发，无座站票、站内换乘、上车补票、不保证邻座(补票金额报销)

5.车次先行到达站点的旅客请耐心等待后续到站的客人。

6.如代订抢票不成功，导致无法正常出行，我社全额退款，不承担任何赔偿，介意勿拍!以上内容请认真阅读，下单即为同意以上内容

重要提示：行程所列出发与到达时间均为参考时间，中间不可控因素（堵车因素、客人因素、不可抗力因素等）影响较大，请贵宾做好相应准备，不建议当天离开成都返程或有其他安排，谢谢大家的理解与配合。