中国国家博物馆一日活动【私家出游一对一深度讲解“古代中国“】【【讲解保障】一单一团跟随专业研学导师的讲解，探寻国家宝藏，揭开历史的真相】

订单状态显示：【预约成功】表示出票成功，订单状态显示：【确认中】表示我们正在核实出票结果，下单后如出票失败会在抢票当天18-19点间发送短信告知，如想继续等待，我们会继续安排预约，每次预约失败结果会以短信的方式告知，请注意商家短信或在线客服查询；若不想等待，可自行取消订单。

提前一天的23：00点之前会有导游联系您和您确认集合的时间和地点，请保持手机畅通哦！

【集合】：由于天安门严禁大型聚集，所以我们的集合地点会选择相对较近的位置，但仍需步行一小段距离；

【时间】：升旗时间每天不同，导游会根据升旗时间通知您具体集合时间；

【入园】：我们为团体通道，需要跟导游一起走团体通道进入广场；

【讲解】：为了不耽误您看升旗，我们的讲解为升旗后开始，期间您如果未按时到指定地点集合视为自愿放弃，讲解时长为30分钟至50分种；

预约规则：

1.观众须使用有效身份证件完成预约账号实名认证后进行免费预约。未满14周岁(含)的未成年人，须有成年人陪同，与预约人同步核验入馆。

2.同一证件号每月至多预约4次，每天仅可预约1次。

3.预约后退票仍计入预约次数。每个证件号累积3次未履约将被限制预约30日。

尊敬的贵宾您好：

由于国博门票紧张，下单后需要预约名额，不保证百分之百约到，请知晓！如未约到名额，费用全额退回！

常见问题解答

1.是否包含国博门票预约？

国家博物馆门票免费，此产品免费赠预约，不保证一定预约成功，国博提前7天开售，我们会尽力给您预约。下单成功不代表预约成功，请耐心等待商家通知，如果您在此期间着急查询预约结果，您可以在抢票日的后天14:00后咨询商家客服或打电话查看您的情况，若您不着急查询，预约情况我们默认至少提前2天告知，预约不到门票可以全款退，介意者勿拍！！预约到的客人我们提前一天22:00前会与您取得联系，如未联系您可找平台客服或致电。

2.未预约成功可以退款吗？

答：未预约成功或部分预约成功支持全额退款。全部预约成功代表名额已占位成功，如需退款有占位损失费，介意者勿拍！！

3.退款时间说明：每日16:00-19:00为商家预约时段，请不要申请退款，会影响个人预约，其余时段可处理退款。介意者勿拍！！

此产品为私家团，一单一团，可选上午场（9:30）或者下午场(13:30),以您时间为准。导游会提前一天与您联系，请注意查收短信，保持手机畅通。