1.办证时间非旅行社可控:《中华人民共和国出入境通行证》办理需按公安局出入境大厅要求进行面见、审批和制证,其排队时长、 审批及制证均以办证大厅为准。若非我司原因导致办证延迟影响出行,旅行社不承担责任。
2.通关排队是常态:口岸出入境时,海关与边防的检查流程和时间取决于当时客流及官方工作效率,排队等候属正常现象,由此产生的耗时延误非旅行社责任。
如办证、过关时间久,后续景点游览不变,请谅解!














【常见问题1】独立成团怎么订?
3人独立团:3人起订
4人独立团:4人起订
(以此类推)
根据人数安排用车
【常见问题2】残疾证,记者证,老年证能不能享受优惠?
不能,出境游产品,上述证件国外景区一律没有优惠,所以团费没有折扣。
【常见问题3】1米以下儿童能不能免费或者优惠?
不能,只要出境就需要办理边境通行证, 越南段的价格和成人一样,并且所需资料更复杂,所以小童不能免费。
【常见问题4】报名友谊关越南谅山一日游,进入友谊关景区还需要购买门票吗?
凭边境通行证进入友谊关景区无需购买门票。
【常见问题5】去越南怎么用网络?需要换钱吗?
1、建议提前在手机营业厅APP购买越南境外流量,开通手机国际漫游的设置
2、友谊关口岸可以兑换越南币,汇率约1:3500