◆ 服务人员最晚会于出行前1日22点(当地时间)前以电话/短信/微信形式与您核实第2天出行事宜,请务必保证预留的手机号畅通,若超时未联系,请联系客服。
◆ 上午场次集合时间约9:45,下午场次集合时间约13:45,晚场集合时间约17:15,淡旺季有调整,具体以出发前导游实际通知为准!
◆ 【私家团】集合时间可协商,我们联系您约集合,或主动找在线客服沟通集合时间。(为不影响参观和讲解,集合建议在15:00之前(如景区有晚场,建议在18:00之前),如迟到导致无法参观和讲解,责任自负,无费用退。
◆ 入园凭证为本人有效证件的原件;临时身份证、电子身份证、医保卡、户口本不作为凭证,如因无法入园,临时无法退单!
◆ 申请官方讲解证,需要至少提前3个工作日提交成员名单,每天讲解证数量有限,且是否批准取决于官方,越早申请获得的概率越大!
◆ 整团,并提供所有人的姓名身份证号名单,我们提交讲解证的申请材料;散客拼团因名单的不确定性,申请的概率小。在无证或不在名单的情况下,有可能不使用无线耳机,请配合导游听讲解!如讲解中断,请在原地等导游重新讲解,或按比列退费,望知悉,介意勿拍!此政策针对所有旅行社。


















