故宫博物院游览分为上午、下午两个时段。预约上午时段的观众截止检票时间为当日12:00,预约下午时段的观众截止检票时间为当日11:00。请按照您的预约时间入园,以免门票失效导致无法进入故宫,影响参观游览活动。
●有大陆身份证必须优先使用该证件,否则因证件问题造成无法进入故宫一概不退款
●如出现与预订场次时间迟到状况,无论何因请自行追团,未追到讲解费用一概不退(导游讲解期间电话不一定打通)
●集合后导游会发放耳麦,请妥善保管耳麦,散团时交还,如有损坏,需赔偿200元/个。
●请按时到集合地点,如迟到请自行追团,自身原因(如迟到或自行游玩不跟团)等以及其他不可抗力因素,一概不退款,介意者慎拍!