中国国家博物馆一日游【国博20人小团◆2.5小时专业讲师讲解◆可选恭王府精讲+国博自行入馆】

常见问题解答
1.是否包含国博门票预约？
国家博物馆门票免费，此产品免费赠预约，不保证一定预约成功，国博提前7天开售，我们会尽全力给您预约。因确认时长不能覆盖抢票时间，订单确认成功不代表预约成功，请耐心等待商家通知，如果您在此期间着急查询预约结果，您可以在抢票日的后天14:00后咨询商家客服或打电话查看您的情况，若您不着急查询，预约情况我们默认至少提前2天告知，预约不到门票可以全款退，介意者勿拍！！预约到的客人我们提前一天22:00前会与您取得联系，如未联系您可找平台客服或致电。


2.未预约成功可以退款吗？
答：未预约成功或部分预约成功支持全额退款。全部预约成功代表名额已占位成功，如需退款有占位损失费，介意者勿拍！！


3.退款时间说明：每日16:00-19:00为商家预约时段，请不要申请退款，会影响个人预约，其余时段可处理退款。介意者勿拍！！