一、购票须知：

1、自2020年2月26日起，景区正式开放非室内游览区域。营业时间为8:30—16:00，15:00停止入园。疫情防控期间景区每日游客量控制在5000人以内（含免费对象）。

2、因疫情防控工作相关要求，线上提前实名预订，采取实行“一人一证一票”，一张身份证限购一张票。

3、半价票规则不变，购买半价票的老人、儿童请携带身份证或户口本。

二、检票规则：

1、游客进入景区必须佩戴口罩并持有“锡康码”，配合景区工作

人员进行体温检测和“锡康码”核验，通过后方可进出景区。

2、凭有效证件，游客刷身份证即可快速入园，取消刷二维码入园方式，暂不开通景区票务中心人工售票。

三、温馨提示：

1、出行前请确认自己和家人的体温无异常，游园期间需全程佩戴口罩，请携带好本人身份证、有效证件，感谢您的配合；

2、特定免费对象：70周岁以上老人、医护工作者（医师/护士执业证书）、残疾人（凭残疾证）、持有《江苏省无偿献血荣誉证》的游客请携带好身份证及相关证件，至景区门口现场扫码或提前至无锡动物园公众号购票平台预约购买“0元票”刷身份证入园。

3、年卡/市民卡用户需至景区门口现场扫码或提前至无锡动物园公众号购票平台预约购买“0元票”，出示年卡/市民卡、本人身份证方可入园。

4、新办年卡用户需携带所有办卡者身份证，儿童需携带本人身份证或户口本，请至游客服务中心有序办理年卡。

5、检测有异常情况的人员谢绝入园并至临时观察室，必要时报有关疫情防控部门处理。

6、景区在疫情防控期间每日游客量控制在5000人以内（含免票对象）。建议提前网上预订购票。

7、表演馆、海洋馆、科普馆、部分动物场馆内场由于为室内场馆，暂不对外开放；动物互动投喂等项目暂停；餐厅不提供堂食，仅提供外带简餐服务。

8、请广大游客在游览过程中，积极配合景区管理工作，共同营造安全有序的游览环境，坚决打赢疫情防控阻击战。

【门票】

1、6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人购买儿童票，不含游乐设施。进园凭证：本人户口簿、身份证。

2、60岁（含60岁）以上享半价，不含游乐设施。进园凭证：老人优待证、身份证。

3、现役军人凭有效军人证优惠。

【门票+景区往返观光车票】

1、6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人购买儿童票，不含游乐设施。进园凭证：本人户口簿、身份证。

2、60岁（含60岁）以上享半价，不含游乐设施。进园凭证：老人优待证、身份证。

3、现役军人凭有效军人证优惠。

以上信息仅供参考，具体信息请以无锡动物园·太湖欢乐园当天披露为准。

【门票】

1、6周岁（含6周岁）以下或身高1.4米（含1.4米）以下儿童免费，不含游乐设施。进园凭证：本人户口簿、身份证。

2、70周岁（含70周岁）以上老人（凭有效身份证件）免票入园，不含游乐设施。进园凭证：本人户口簿、身份证。

3、残疾人凭残疾证免费，不含游乐设施。

【门票+景区往返观光车票】

1、6周岁（含6周岁）以下或身高1.4米（含1.4米）以下儿童免费，不含游乐设施。进园凭证：本人户口簿、身份证。

2、70周岁（含70周岁）以上老人（凭有效身份证件）免票入园，不含游乐设施。进园凭证：本人户口簿、身份证。

3、残疾人凭残疾证免费，不含游乐设施。

以上信息仅供参考，具体信息请以无锡动物园·太湖欢乐园当天披露为准。

1、门票：每票只限一人一次入园使用，不设门票退换服务。在享受相关优惠时请出示有效证明或证件。

2、入园：为保证所有游客入园顺畅，请每人一票，持票排队入园。为保障园区野生动物安全，请勿外带食物饮品、宠物或其它动物入园。

3、安全检查：为保证安全和游园秩序，请不要携带液体饮料、食物和其他违禁物品，请配合园区的安全检查。

4、不可抗力：本园将游客的安全放在首位，所以在特别恶劣的天气状况下，园区可能会变更、延迟、取消或关闭某些展区，部分机动游戏也将暂停，本园将不会提 供退款或改期安排，希望游客见谅。

备注：请留意园内广播，注意保管好您的私人物品，照顾好老人、小孩和残障人士；请不要在陡坡玩耍，跨越栏杆和探入笼网，以策安全。对于任何不遵守安全 游玩规则，做出危险、违法行为或严重影响他人游园的人士，无锡动物园有权拒绝其在园内逗留。