【出团信息】商家会在出游当天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订,则工作时间(06:00:00-19:59:59)商家会在5分钟内发送出团通知;非工作时间(20:00:00-05:59:59)商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间:下单成功后出行前一天晚上十点内发送。
【预订须知】因国家博物馆门票需要抢,抢到正常出行,抢不到会提前一天联系全额退款,介意者慎拍;
根据国博政策,同一证件号每月至多预约4次,每天仅可预约1次。预约后退票仍计入预约次数。每个证件号累积3次未履约将被限制预约30日。每人每天只能预约一次,即使取消了也会占用当天的次数 ,敬请知悉。
【费用包含】由于订单最晚确认时长无法覆盖出票时间,故订单下单后商家先确认,然后安排约票,如未出票成功商家第一时间告知!请知悉,如介意,勿下单!
因此产品套餐为整体套餐,不支持部分体验后退款及出行当天退款。
【退款说明】使用日期开始前7天15:00之前申请,不收取手续费;使用日期开始当天00:00之前申请,收取50.0%/张手续费;使用日期开始当天00:00之后申请,不可退;
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